我們還在計劃建立全自動倉庫，100%都是由智能機器完成，從入庫、理貨、出庫、分揀全部不需要人力的參與。我相信未來若干年，智能、無人駕駛、車聯網這些概念將大大普及，到時候我們的配送系統也會升級，變得非常簡單。比如，客戶買了東西可以給京東授權，我們的無人駕駛汽車能行駛到客戶設定的地點，通過密碼交互，機器人自動將包裹投遞到客戶的汽車后備箱，全程不需要客戶等待也不需要簽收。

　　其實用無人機配送，其實京東并非首創，美國餐飲界很早就已經實行無人機配送來降低人力成本，但是因此，無人機配送也遭到居民以及有關交通部門的一致反對，可能比起技術上的難度，如何規劃好安全的配送路線，以及將干擾居民生活的幾率降到最低，才是無人機配送成功應用與否的真正關鍵。