1月5日消息，亞馬遜作為全球最大的電子商務零售商，已在20個物流中心部署超過4.5萬臺機器人，相較于去年圣誕購物季增長50%，由此可見人工智能機器人在一些領域的應用已經頗具規模。

目前還不清楚亞馬遜今年的員工總數(該公司有望在2017年初的財報電話會議上披露這一數據)，所以還無法對比人類員工與機器人的相對增長幅度。但從2015年第四季度到2016年第三季度，不包括臨時工在內，其員工總數增長16%。

亞馬遜機器人大軍的快速增長表明該公司對自動化技術十分熱衷。亞馬遜2012年收購波士頓機器人公司Kiva Systems，后者開發的倉儲機器人目前已經廣泛應用于亞馬遜的物流中心。

除此之外，亞馬遜還在物流中心里部署了多種機器人。但目前為止，存放和拿取物品等相對精細的活動仍然由人類員工完成。

另外，亞馬遜高管曾經表示，該公司的機器人計劃仍處于試驗階段。但值得注意的是，亞馬遜在自動化領域的嘗試已經不再局限于物流中心，而是擴展到人工智能和計算機視覺領域，并且已經借助這些技術在西雅圖開設了免排隊實體店。另外，亞馬遜還宣布通過無人機在英國完成了第一個訂單。