紅米Note3 WiFi斷流4千網(wǎng)友建群討伐無果
近來關(guān)于紅米Note3WiFi斷流問題一直有著眾多的討論,而這個問題一直也沒有得到解決。近日更是有超過四千網(wǎng)友建群討伐,通過微博強(qiáng)烈呼吁小米正視問題與維權(quán)用戶溝通。圖片說明有消息稱小米公司來電承。...
近來關(guān)于紅米Note3WiFi斷流問題一直有著眾多的討論,而這個問題一直也沒有得到解決。近日更是有超過四千網(wǎng)友建群討伐,通過微博強(qiáng)烈呼吁小米正視問題與維權(quán)用戶溝通。
圖片說明
有消息稱小米公司來電承認(rèn)了紅米Note3存在WiFi斷流問題,并表示一部分紅米Note2也存在斷流問題并且技術(shù)人員正在解決且和芯片廠商溝通定位問題。消息中還稱后來小米公司再次來電拒絕了與維權(quán)群四千名用戶直接溝通搜集BUG定位問題,拒絕了在問題沒解決之前對有意向購買紅米note3的用戶進(jìn)行風(fēng)險提示。而且官方承諾的最新版修復(fù)仍然被大量用戶吐槽。
維權(quán)用戶還通過該微博提出了四點(diǎn)主張:
1)懇請小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問題,盡快出臺解決方案并說明原因,承諾斷流問題并非手機(jī)硬件缺陷,讓我們所有用戶能正常使用手機(jī),讓大家開開心心過年。
2)請小米公司本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,履行“和用戶交朋友”的宗旨,派出技術(shù)或者其他相關(guān)部門人員與我們對接,加入到我們的維權(quán)群內(nèi)傾聽近三千名用戶的反饋,搜集BUG定位問題,用積極的態(tài)度來處理此事。
3)請小米公司在官網(wǎng)官微等渠道對此事做出說明,并向用戶致歉。在問題未解決致歉,對有意購買此款手機(jī)的用戶作出足夠的風(fēng)險提示。
4)請小米公司停止在小米社區(qū)及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權(quán)及反映問題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對維權(quán)用戶的打壓污蔑,用開放包容的心態(tài)接納用戶和粉絲的意見和建議,水能載舟亦能覆舟,沒有萬千用戶就沒有今天的小米。