喬布斯生前已經強烈預感到了語音為先的新世界，這一預見甚至可能早于喬布斯對移動為先、PC革命的預見。正是基于這一清晰的預見性，重病纏身的喬布斯仍然完成了Siri收購。2011年，Siri搭載著iPhone4s讓世界驚艷。然而，過去幾年Siri的發展并不令人驚嘆，甚至被認為已淪為雞肋，那么手機語音助手還有未來嗎？

Siri語音助手

國際巨頭紛紛發力

Siri在2011年驚艷世界后就一直不溫不火，不過近日有消息稱Siri將迎來革命性升級，主要是通過整合VocallQ來實現。在被蘋果收購之前，VocallQ在語音助理領域就已小有名氣，因為其識別語音的正確率達到驚人的90%以上，而當時無論是Google Now、Cortana還是Siri的正確率只有大約20%。據了解，最快在即將到來的WWDC大會上，蘋果就有可能宣布Siri的這一次重大更新。

看到蘋果在語音助手方面的投入，谷歌、微軟兩大巨頭當然也不會無動于衷。谷歌在2012年I/O大會上全新的搜索應用Google now同安卓4.1一起推出。與Siri相比Google Now一個先天優勢在于與Google搜索功能的結合，用戶搜索的關鍵詞被記錄下來，Google Now智能化讀取關鍵詞后，為用戶提供相關的語音服務。除了處理速度快之外，Google Now針對用戶需求“主動”為用戶發出提醒，而不僅僅是回答用戶的提問，產品性能更為人性化。 然而，已經被過多強調的“Android碎片化”問題不僅影響其手機銷量，也影響了相關產品的推廣與普及。

小娜助手

微軟在語音助手的反應上似乎慢了半拍，在2014年的微軟Build開發者大會上才正式推出了自家的語音助手---Cortana。它“能夠了解用戶的喜好和習慣”，“幫助用戶進行日程安排、問題回答等”。Cortana可以說是微軟在機器學習和人工智能領域方面的嘗試。微軟想實現的事情是，手機用戶與小娜的智能交互，不是簡單地基于存儲式的問答，而是對話。它會記錄用戶的行為和使用習慣，利用云計算、搜索引擎和“非結構化數據”分析，讀取和“學習”包括手機中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數據，來理解用戶的語義和語境，從而實現人機交互。

發展存在瓶頸

雖然各大廠商紛紛發力，但就目前的現狀來看，語音助手本身的應用場景非常有限，想要實現質的突破還面臨過很多瓶頸。