韓國三星Note7啟動找回：25%用戶換新 4.5%用戶選擇退貨

據韓聯社報道，自本月19日三星電子在韓國啟動Note 7手機換機計劃以來，已經有超過25%的Note 7用戶換到了新手機。韓國電信業界人士稱，截至周三，接受換機的Note 7用戶超過了10萬人。三星已經在韓國售出了40萬部Note 7手機。

三星Note7

另外，只有4.5%的用戶選擇全額退款。這些用戶的數量大約為1.8萬人。三星于8月19日開始銷售Note 7手機，隨后接二連三發生Note 7電池起火或爆炸事故，這使得三星不得不在全球范圍內召回250萬部Note 7手機。

Note 7退貨計劃原定于下周一結束，但在韓國政府的命令下，三星將退貨期限延長到9月30日。

韓國技術與標準局（KATS）要求三星向所有韓國Note 7用戶發送短信告知他們如何進行換機或者退貨。

三星稱，該公司正在與韓國的三家移動運營商進行商討，將向每名選擇換機的Note 7用戶提供3萬韓元（約合27美元）的補償，這筆款項將直接打入用戶手機賬號。