最近有魅族手機用戶反饋，手機更新語音助手后，部分用戶在更新后打開語音助手顯示需要“升級O2O平臺”，并且無法正常使用語音助手。針對這種魅族手機語音助手升級后無法使用的問題，只要按照以下方法操作即可解決。

已經通過應用商店安裝且無法使用語音助手的用戶，只需卸載更新即可正常使用。

卸載方法如下：

進入手機“設置”―“應用管理”，在全部欄目中找到“語音助手”，點擊進入“語音助手”詳情，并卸載更新。