日前，小米董事長兼 CEO 雷軍在美國出席了“第 20 屆哈佛中國論壇”，并且在開幕式作為嘉賓發表了壓軸演講。在本次演講中，雷軍強調了小米在手機行業的成績和創新，并表示未來將繼續打造極致的效率，堅定成本定價，零毛利，不偷工減料。

雷軍表示，小米手機成立僅短短 5 年，不過在此期間只用兩年半的時間，就把手機做到了中國第一，全球第三。他也承認，好成績關鍵靠創新，不創新就沒有生存機會，技術是核心，技術決定成敗。對于小米的創新，雷軍舉了兩個例子。

- 小米 MIX 

雷軍稱這款手機是全屏時代的先驅，必將成為未來一兩年內手機行業潮流。在產物問世之前，小米克服了許多技術障礙，包括聽筒、攝像頭等設計問題。

- 小米澎湃芯片

雷軍表示三年前就開始醞釀手機芯片，而澎湃 S1 成為了小米創新的技術代表，使得小米成為全球第四家擁有自主研發芯片實力的手機廠商。

在創新之外，雷軍談到了小米的商業模式計劃。他表示小米一開始就采用了“互聯網+”的技術和方法來做手機和一系列產品。正因為互聯網模式才有利于降低運作成本，因為不像傳統商業模式需要人來干活，互聯網考聯網服務器就能做大部分工作，大大提高了業務效率，起到摧枯拉朽的作用，他極力肯定互聯網模式，因為他說馬云躺著都將能賺錢。

不過，小米會開拓線下實體零售渠道。雷軍承認，過去兩年小米經歷了增長瓶頸，因為電商之戰商品零售綜合的百分之十，百分之九十的市場進不去，所以小米計劃開拓剩下百分之九十的市場，目標是兩三年內將線下零售店開到 1000 家，五年內突破 100 億美元的銷售額。對于現階段沒有貨的饑餓營銷，雷軍表示實際真的是供應不足。

線下是否意味著小米手機要價格瘋漲？雷軍稱表示不會像其他公司那樣提高價格與控制成本，小米要做成一個偉大的公司，而且有勇氣限制毛利率。他相信提高產品價格就是在與用戶慢慢變成敵人，一旦控制成本就會慢慢變成偷工減料。傳統商業賣的越來越貴，百分之十營銷，百分之五十給銷售各個環節，所以生意不好做，所以要么提高價格，要么偷工減料。

小米則不會，而且還要堅持成本定價，零毛利，生產成本、運營成本即是銷售成本。小米會把營銷成本降到零，把事情做到極致，只有極致的東西才能口口相傳，也就是做一樣的品質但只賣一半價錢。