遭遇對手喬布斯

RIM真正的威脅來自喬布斯。

2007年，喬布斯發布了初代iPhone。這臺iPhone有兩個響亮的口號：蘋果重新定義了手機、這只是一個開始而已。時代周刊評價其為“年度發明”。

但RIM公司卻對其不屑一顧：iPhone沒有物理鍵盤，永遠不會被其核心企業客戶群體廣泛接受，因為他們要收發大量郵件。拉扎里迪斯在iPhone上市后不久表示：“iPhone局限重大，無法輕松打字。”

但讓他意想不到的是，iPhone的虛擬鍵盤已經綽綽有余，移動瀏覽器運行速度快，App Store上的應用物美價廉，這些好處遠遠超過其局限。

一年以后，黑莓的另一個競爭對手谷歌發布安卓平臺，安卓手機開始大量涌現。從此以后，黑莓飽受蘋果和安卓的夾擊。

但RIM公司依然驕傲。2008年，RIM公司市值已達800億美元左右。巔峰時期，每銷售的5部智能手機當中就有一部是黑莓手機。2010年，RIM公司市值已大幅縮水，不過仍超過410億美元，并成為加拿大科技界的領軍企業。

蘋果和安卓的異軍突起也沒有讓RIM公司產生動搖。如同當年諾基亞固守塞班系統，RIM公司堅持使用自家系統而放棄安卓，并發布新品黑莓Storm。該手機第一年銷量為100萬臺，但這只是iPhone上市3個月的成績。2010年上市的黑莓Torch，上市首周銷量10萬，是iPhone4首周銷量的十分之一。隨后，黑莓出貨量被iPhone全面趕超。

滑鐵盧市“滑鐵盧”

RIM公司如其所在城市的名字一樣，經歷著業績的“滑鐵盧”。

2011年，RIM公司計劃削減2000個工作崗位，相當于員工總數的11%。裁員后，RIM員工總數減至1.7萬人左右。

2011年上半年，RIM股價大跌，市值已經縮水至一百多億美元。

黑莓的用戶也逐漸加入競爭對手陣營，即使RIM極力挽回頹勢。2013年1月，RIM發布推遲已久的新系統Blackberry 10和兩款手機Z10/Q10，并將公司名稱改成黑莓公司。此外，公司引入歌手艾麗西亞-基斯(Alicia Keys)擔任公司新的創意總監。然而，基斯不久被披露是iPhone的資深用戶。

2013年第二季度，黑莓的用戶數量下降至7200萬，較前一季度下降了400萬人，較兩個季度之前下降了700萬人，黑莓手機的市場占有率從2009年的50%下滑至不到3%。

凈虧損也在第二季度出人意料地達到8400萬美元，股票價格也從峰值236美元跌至11美元。隨后，公司的股票市值降至53億美元左右。

2013年8月，黑莓公司尋求出售或合營，和其競爭對手蘋果的差距已經無法超越。2013年9月，iPhone 5s發布，蘋果公布了創紀錄的三日銷量——900萬部，是黑莓Storm一年銷量的9倍。

華裔CEO的四年

2013年11月，黑莓獲得融資，放棄出售，并任命美籍華裔程守宗（John Chen）為執行董事長兼臨時首席執行官。

陳守宗1955年出生于香港，后移居美國，獲布朗大學電氣工程學士學位、加州理工學院電氣工程碩士學位，擔任科技公司Sybase CEO。

程守宗1998年上任時的Sybase“有70%的可能倒閉”。在進入Sybase之后，程守宗做出了卓具遠見的改動，他把公司重心從原本的數據庫轉移到當時的新市場——移動端企業服務。

13年后，程守宗把Sybase的市值從接手時的3.6億美元變成了58億美元。

黑莓一向以企業服務立身，在此方面有著豐富經驗的程守宗加大了這方面的投入。程守宗上任后推出了脈絡清晰的扭虧戰略，任命新的管理團隊，并與亞馬遜和富士康簽署了合作協議。

2014年7月，黑莓股價較年初上漲50%，成為行業表現最佳的股票之一。

但黑莓手機的銷量卻并不樂觀。2014年，黑莓只賣出850萬臺手機，虧損59億美元。程守宗并不擔心，他主要瞄準企業市場，并希望黑莓手機年銷量達到1000萬部——僅為三星、蘋果幾億部銷量的零頭。

黑莓公司希望出售大量面向企業的移動設備管理(MDM)軟件，但它僅占黑莓公司營收的十分之一。

2015年，黑莓逐漸放棄自家系統，推出首款安卓智能手機Priv。

2016年，公司宣布停產實體鍵盤和觸控板手機。同年，黑莓再次推出安卓手機DTEK 50/60，TCL參與代工。

這兩款手機成了絕唱。2016年9月28日，黑莓公司宣布停止研發和生產智能手機。這家一度被黑莓粉絲追捧的公司，今后將銷售軟件和服務。

程守宗承諾讓黑莓轉型為聚焦安全的軟件公司。他收購了Good Technology和AtHoc等移動安全提供商。AtHoc是一家幫助政府打造緊急警報系統的公司。

同時，黑莓再次尋找買家。公司將品牌和軟件授權給第三方制造商使用，后者將開發帶有黑莓標識的手機。目前，黑莓已與印尼BB Merah Putih和中國的TCL通訊簽署協議。

下一個諾基亞？

如今，黑莓的市值僅48.32億美元。高德納(Gartner)的數據顯示，黑莓手機的份額僅為0.1%。

2016年第二季度，黑莓凈損3.72億美元，營收下滑32%至3.34億美元。軟件和服務部分表象良好。第二季度，相比手機業務1.05億美元的營收，軟件和服務營收達1.56億美元，較去年同期增長近一倍。

和黑莓達成協議的TCL，日子也不好過。2017年上半年，瞄準中低端市場的TCL通訊科技銷售收入68.7億元，同比下降 26.1%。公司財報顯示，受海外手機市場低迷態勢延續、內部組織及業務重組的階段性影響，TCL通訊虧損8.52億元。

如此條件下，TCL推出黑莓KEYone，并受到用戶好評。10月份即將發布的第二款黑莓手機，或許仍可以為TCL贏得口碑，并繼續搶占中高端市場。

TCL和黑莓，是否會成為下一個微軟和諾基亞，還是聯想與摩托羅拉，還需時間給出答案。