故障現象:

　　Windows 8聯網時出現“未識別網絡”的情況。

　　原因分析:

　　一、撥號上網

　　直接撥號上網出現此故障，為機器無法獲得IP地址(寬帶連接是使用PPPOE協議的連接外網，本地連接使用的是TCP/IP協議。撥號時本地連接的物理連接正確，可是有可能沒有獲取到上層設備分配的局域網IP。則提示無法上網)網卡有問題、系統有問題、驅動有問題、貓有問題等。

　　二、連接路由器上網

　　連接路由器上網出現此提示，證明機器已經獲得IP地址(內網已經連接正常，但是無法訪問外網)，系統有故障，路由器有故障，網線有故障，貓有故障等。

　　解決方案:

　　一、撥號上網

　　1. 更新機器網卡驅動(聯想官網下載更新)

　　2. 查看機器網卡設置是否正常(控制面板---網絡和Internet---網絡和共享中心)

　　3. 開始---運行---cmd(ipconfig/release 釋放現有的ip地址)(ipconfig/renew重新獲得新的ip地址)

　　4. 查看網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常)

　　5. 致電客戶(網通10010，電信10000)查看是否欠費，外部網絡是否聯通

　　二、路由器上網

　　1. 重啟路由器，重啟后若故障依舊，登陸路由器管理界面，查看設置是否正確(路由器背面都有登陸IP地址，密碼默認admin或password)

　　(1)神州數碼/華碩： 用戶名：adsl 密碼：adsl1234

　　(2)大唐 用戶名：admin 密碼：1234

　　(3)中興 用戶名：adsl 密碼：adsl831

　　(4)中興adsl841(默認IP：192.168.1.1) 用戶名：admin，密碼：private

　　(5)TP-LINK TD-8800 在IE輸入192.168.1.1 用戶名admin,密碼Admin.

　　(6)路由品牌名： viking 帳號：adsl 密碼：adsl1234 (帳號：root 密碼：grouter)

　　(7)路由品牌名： mt800 帳號：admin 密碼：admin

　　(8)路由品牌名： home gateway 帳號：user 密碼：password

　　2. 復路由器出廠設置并重新配置上網

　　例：華為SmartAX MT800的初始IP是192.168.1.1 用戶名和密碼都為ADMIN，恢復默認配置的方法有兩種，一種是連續按MODEM背后的RESET鍵三次，另一種是在配置菜單的SAVE&REBOOT里選擇恢復默認配置。

　　3. 查看網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常)

　　4. 致電客戶(網通10010，電信10000)查看是否欠費，外部網絡是否聯通