7月11日消息：人工智能能否代替人類 客服機(jī)器人是否會(huì)大行其道?人工智能隨著如今科技的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越超乎我們的想象，就像谷歌的人工智能機(jī)器人都開(kāi)啟了自主學(xué)習(xí)模式，并且隨著人工智能的發(fā)展第一個(gè)將被代替的職業(yè)很可能就是客服，那么人工智能能不能代替人類來(lái)做客服的這個(gè)工作呢?

　　在最近幾年各大科技巨頭的語(yǔ)音人工智能都開(kāi)始的飛速的發(fā)展，就像蘋果Siri新功能的發(fā)布到各類智能助理的推出，人工智能技術(shù)的應(yīng)用占據(jù)了各大媒體的頭版頭條。亞馬遜的語(yǔ)音助手已經(jīng)學(xué)會(huì)了數(shù)千種語(yǔ)言技能，這些都是人工智能領(lǐng)域急速發(fā)展的鐵證!

　　那么這種語(yǔ)音機(jī)器人，能不能與人類愉快的聊天呢?這項(xiàng)技術(shù)能不能運(yùn)用到各大企業(yè)和我們的生活之中呢?這樣人工智能的開(kāi)發(fā)將解放大量的人工，比如各大公司的海量客服人員。