魅族復盤:銷量狂漲8倍 商人黃章的魅族正在面臨什么?

2015-07-29 09:36:00 來源:鳳凰科技 作者:佚名 人氣: 次閱讀 159 條評論

從二月份阿里投資魅族開始,2000萬出貨量這次數字一直盤踞在魅族的上空。外界無數次指向這個傳說中的對賭協議,在魅族官方反復否認的同時,魅族...

從二月份阿里投資魅族開始,2000萬出貨量這次數字一直盤踞在魅族的上空。外界無數次指向這個傳說中的對賭協議,在魅族官方反復否認的同時,魅族銷量一路狂奔。

但對魅族來說,2000萬或許不是最關鍵點。這家曾過度迷戀產品細節的“小而美”作坊,在銷量激增的壓力下,正走向另一個極端。

和產能同步增長的品控、質量和售后問題,正在快速折損過去數年間魅族聚沙成塔的口碑。

今年上半年,魅族出貨890萬臺,其中一季度500萬,二季度390萬。根據手機行業分析師老杳提供的數據,今年一季度魅族手機部件采購量達一千萬,“供應鏈基本都知道,魅族今年備貨很猛”。

在整個一季度國產手機出貨量環比下降22%的大環境下,魅族今年的一季度超過其2014年全年出貨量。用總裁白永祥的話說,魅族銷量取得8倍的增長。

這源于掌門人黃章回歸之后的三大戰略:擴張產品線、引入外部投資、員工持股。2014年末到今年初的三個月里,魅族一口氣發布了MX4 Pro、魅藍note、魅藍三個不同定位的產品系列,高端機上探至2500元,千元機則錨定小米的紅米系手機。

重返戰場的黃章從一個工匠變成了商人,謀兵布陣之道,和他的舊友兼宿敵雷軍如出一轍。從規模的角度上看,效果立竿見影。

但問題是,魅族手機過去采用的是“設計-生存-銷售”一體化模式,因此對產品設計、質量把控、渠道管理均有較高的掌控力;而小米交給富士康、龍旗等代工,電商渠道出售,相對而言靈活性更大。這種生產機制上的不同導致了后來一連串的問題。

產能承壓渠道加價

一方面,為了保護線下渠道,千元機魅藍系列在產能有限的情況下采用了“線上限售+線下溢價”的方式。

在千元機之前,魅族手機出貨渠道主要在線下,包括自營專賣店、蘇寧線下渠道、運營商營業廳和連鎖手機賣場;而新品牌魅藍的定位是線上,官方定調是“青年良品”,在線下渠道也能購買。在產品初期,因產能不足而導致線上無現貨,優先拿到機器的線下賣場就有了充裕的加價空間。

比魅藍note早一個月發布的2000元檔手機MX4,同樣遭遇線下加價的情況。MX4采取了“線上預訂、線下取貨”的策略,但由于嚴重的產能危機,用戶取貨時遭遇專賣店阻力,包括強制搭售套餐、加價賣等等。最終,魅族宣布取消該策略,副總裁李楠表態,“不會允許官方渠道的加價”。

這個表態到魅藍時,卻產生了一百八十度的轉變。魅族稱,“魅藍note線上價格已到極限,無法為線下渠道提供利潤,因此線下只能實行開放價格策略”。有了這紙聲明,魅族線下實體店可合法加價,最高的時候,魅藍note被炒到1499元-1699元。

魅藍note和魅藍在6個月內銷量突破了500萬,其中七成來自線下,魅族總裁白永祥后來解釋,“主要歸功于大量的分銷渠道。”

平心而論,走電商渠道的互聯網手機品牌在線下加價賣屢見不鮮。先驅者小米,早年產品稀缺,養活了一大批民間黃牛,坊間傳聞,近來狂砸價格戰的若干個互聯網手機品牌,實際上都與渠道有200-300元每臺不等的利潤返點協議,換言之,官方默許了渠道的加價行為。

但是像魅族這樣公開實行“開放價格”的卻很少。在用戶看來,999元的價格形同虛設,現貨不足被視為饑餓營銷,官方賣場成了合法的黃牛。

另一方面,暴漲的出貨量給魅族原有產線造成巨大壓力。

Home鍵漏光和不平,系統不穩定頻繁死機,卡槽不緊,花屏,這成了用戶在論壇和微博最常抱怨的問題。此前,當鳳凰科技問到“魅族與華為小米等其他手機廠商的品控是否一致”時,李楠的回答是,接近。

實際上,部分產品的代工已經外包給了代工廠。根據工信部3C質量認證中心數據,魅藍note電信版由龍旗代工。第一手機界研究院院長孫燕飚向鳳凰科技透露,魅族部分采用了聞泰、宇德兩家代工廠。

為此,魅族只能加速建售后。2月從阿里融來的5.9億美元,大部分砸在建線下售后網點。截至5月,魅族新開設了80家售后維修中心,此前僅有20家左右,今年內將擴大至300家,電商渠道做到3天寄送維修,20個城市提供付費上門維修服務。

榮耀讓華為實現了出貨規模,但真正品牌的崛起卻是從高端機mate7開始。黃章苦心孤詣打造的“小而美”,還有多少可供消耗?

魅族的變與不變

早年,當魅族還是一個小圈子產品時,黃章在魅族論壇上與粉絲互動的故事,至今仍被津津樂道。其中最廣為流傳的是,不少用戶抱怨SmartBar不好用,黃章回復稱,“整天抱怨的朋友還是放棄我們的產品,對大家都好,傷感自己用心的杰作受到過多抱怨。”

這個傲嬌滿滿的回答,連同之前論壇上的其他回復,在黃章2014年回歸之后被全部刪除。

這種爭論不會再發生了在最新的魅藍note2中,SmartBar被新的mBack取代,“小紅圈”不見了,用戶通過點觸實現返回功能,按下則為主頁。

現在,能寄托黃章的工匠情懷,只剩一個2500元檔的MX5 Pro。從價格上看,去年11月發布的MX4 Pro,已經進入降價清庫存階段。中高端旗艦MX5 Pro或將在不久后發布。

魅族的變數還有一個,阿里。作為占股10%的“干爹”,阿里所能提供的想象空間遠遠超過那5.9億美金。

目前,老牌手機廠商酷派的港股市值是9.6億美元(約74億港幣),TCL通訊的港股市值是9.7億美元(約75.3億港幣);相比之下,完成首輪融資的樂視估值45億美金,完成上一輪融資的小米估值已達400億美金。除去資本泡沫,差距依然懸殊。因為后兩者提供給資本市場的是一個關于一整套生態模式的故事。

入股時,阿里和魅族雙方的聲明是:“阿里在電商、互聯網、移動互聯網服務、智能手機系統、數據分析及支付等方面為魅族提供資源與支持,魅族將在智能手機系統的推廣、針對硬件和用戶在視覺和交互上的定制化、市場策略、線下銷售渠道方面為阿里提供支持。”

6月發布的“天貓魔盒魅族專版”,是雙方第一款合作產品,可實現電視大屏和手機小屏的互通互聯。魅族的Flyme視頻將和天貓盒子資源接通。

這意味著,通過和阿里的聯合,魅族正把產品線伸到它過去并不了解的智能硬件領域,而這是小米三大主業務之一,也被視為小米未來的核心。

當然,在今年內,這還只是星星之火。真正形成燎原之勢的,是2015年智能手機行業的混戰與洗牌。

“這是關鍵的一年,今年如果不快,以后也就沒必要快了。”此前,李楠曾向鳳凰科技表示。這或許可以解釋,為何在多方承壓的困境下,魅族仍孤注一擲奮力向前。

“單從銷量上看,魅族操盤很成功。”老杳認為,“不過從供應鏈上反饋的消息看,魅族的庫存壓力也小不了。手機行業銷售越好越容易形成庫存, 這幾年,每年都有一兩個品牌出現經營困難,就是在一段時間的暢銷后市場銷量驟減導致。”

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