9月12日，首家小米手機商城體驗店在北京當代商城開業(yè)，首次推出“面對面”服務、全系產品現場購以及新品線下同步首發(fā)等特有服務，大宗商品可付款后快遞上門。

小米總裁林斌介紹，該店周末營業(yè)時間10:00-22:00，平日10:00-21:30，除了標準的一小時快修、免費鐳射刻字、補購意外保等服務，還開通了面對面維修服務，同時可以現場體驗和購買小米全系產品（包括新品）。

林斌稱，大的東西，一臺電視無論多好，大家不去看，形成購買還是會有壓力。我們最近幾個月在全國100個城市，做了100場線下電視體驗會。轉化率19%，100個人來體驗后19個人簽單。

林斌表示，未來將逐漸過渡到常態(tài)電商、現貨銷售的小米，并在線下體驗店做出更多嘗試。

經濟之聲評論員魏武揮指出，所謂“互聯網手機走向線下”是表面現象。隨著商業(yè)模式理念普及，今后無論是“互聯網品牌”，還是傳統(tǒng)品牌廠商的模式都將趨于線上線下交融，最終比拼的是服務和產品體驗。