攜程

鳳凰科技訊 12月7日消息，《新周刊》副主編蔣方舟日前微博投訴攜程，稱出差用攜程買機票，不提供電子客票行程單，只提供一張只有金額的發票和票號有誤的機票單，無法報銷。

對此，攜程回應稱，此為供應商違規行為，已將此事反饋相關部門備案。

蔣方舟微博全文稱：“要出差用攜程買機票，不提供電子客票行程單，只提供一張只有金額的發票和票號有誤的機票單，現在根本沒法報銷。攜程還不知道為什么擅自訂了一段我不會去的航程。溝通了幾天，客服各種搪塞，把責任全推給顧客。垃圾攜程已卸載，積分我也不要了。”

對此，攜程客服在蔣方舟微博回復中表示：蔣主編您好，關于您此次反映的問題，主管非常重視并已和您電話溝通處理，希望我們真誠的服務能消除您心中的陰霾。對于供應商違規行為向您表達最真摯的歉意。同時，我們已將此事反饋相關部門備案，希望今后不再有類似事情產生~小丁再次向您表達最真摯的歉意。