起點創業營查立:創始人產品經理化是大趨勢
新浪科技李根起點創業營在上海,其創始人、天使投資人查立來北京出了參加2015新浪C+峰會,還打算去和所投項目聊聊近期進展。“不是開會,也不是管理。好的創業公司都是由市...
起點創業投資基金創始合伙人查立
新浪科技 李根
起點創業營在上海,其創始人、天使投資人查立來北京出了參加2015新浪C+峰會,還打算去和所投項目聊聊近期進展。
“不是開會,也不是管理。好的創業公司都是由市場需求、用戶需求去驅動的,靠開會和管理沒用。本質上說,現在好的創業公司創始人都應該是產品經理?!痹谟浾哂昧恕肮芾怼边@個詞時,查立解釋道。
查立還舉例一個近期的例子:“最近有個做互聯網+殯葬的創業者,他發現殯葬行業其實利潤很高,于是他為了做這個事情,專門租下一間殯葬鋪子。但也發現,一般開這種店需要24小時營業,于是他就試水3個月,發現才在夜間成交1單,于是他決定夜間不再營業,放個二維碼在線下單就行?!辈榱⑾胍源苏f明這個創業者身上的產品經理特征,“他會去看需求是什么,并且驗證是不是真需求,作為CEO親自去試,我覺得他是優秀的創業者?!?/p>
查立是1969年生人,1990年代開始創業、投資,常自稱“90后”。在經濟發展一個又一個周期中,他見證了一批又一批創業者?,F在,他見到的大趨勢是:好的創業者正在往產品經理的方向發展?!霸谥袊鴦倓傞_始,在美國已經有好長一段時間了。蘋果的喬布斯,Google的佩林,Facebook的扎克伯格,哪一個不是好的產品經理呢?”查立告訴新浪科技。
值得一提的是,雖然查立說的是創業者,但從新浪C+峰會上的發言來看,投資人也在產品經理化。在談到如何看投資趨勢時,查立往往以“行業需求”開頭,以“解決方案”結尾。查立表示,目前是互聯網向傳統行業,向服務行業深入的時機,他的投資會更多圍繞這些領域展開。此外,查立還在新浪C+峰會現場打廣告找項目:“我最近在看導游服務交易相關的創業項目,有想法的創業者歡迎來找我?!?/p>
以下是查立發言實錄(新浪科技有整理):
小B需求是這兩年的熱點
我用兩個例子來說明B端,傳統的講找輔料,這是行業的需求,過去一兩年中我發現其實我們社會上有很多非常小的B,比如我投的波波網,是最大的美發師網站。每個美發師都提供服務,他有自己的客戶,他不是一個大的公司,而是個人。其實他也是個B, 是小B,像中國有14億人 口,其中一半的女人,這里面一半至少一個月要花一百多塊錢,怎么把這些小B拉上很重要。
小B大部分不用PC,而是通過手機。 一方面保持自己跟客戶的聯系,另外增加新客戶,完全就像一個企業一樣的,但是形態是個人。
第二個例子是獵頭。像2000年的時候出現了51Job,智聯招聘,十年以后我們供給方、需求方信息是透明的,但還是招不到好的人,優秀的人,招不到部分中高管,這些人都是企業的財富,他們自己也受到了企業的重視,所以他們不再到處發簡歷了,而通過獵頭挖出來。其實獵頭也是個小B,原來一個獵頭作為小B很難自己找客戶,自己提供客戶服務,提供售后服務,很難做全產業鏈服務,所以要依托在獵頭公司上。
另外一個網站叫獵上,給獵頭提供一些平臺。獵頭的工作其實不需要8小時全部在辦公室,靠個手機,靠個通訊錄找到人就拿錢了。但是他的交易額度很大,平均交易額一單上大概收5萬塊錢,因為招到一個人,這個人年薪是20萬、30萬, 交易額非常大。他沒有物流,像京東買東西還有物流,還有倉儲,服務性小B特別符合移動互聯網。
還有共享經濟也很重要,比如說傳統獵頭,現在要招一個技術總監,我可能會有很多技術人才,下一個工作可能是建筑行業了,我完全沒有這個資源還可以再找,但是現在有了平臺, 支持小B的平臺以后,共享經濟出來了。我是專門做IT招聘的,他是專門做建筑行業招聘的,他是做工業的,我們之間共享就出來了。
像美發師也一樣,他有時間,掐在那里,白天沒人,晚上很擠,現在共享經濟,上午沒事我就幫你干。
SaaS改變了軟件公司收費模式
我覺得SaaS是軟件公司收費的模式,本來是賣軟件,現在變成每個月付錢。SaaS收費很講究,如果這個公司有非常核心的技術,比如說他是做安全的,主要客戶是銀行,收費模式變成了SaaS。銀行花幾百萬要買的系統,現在每個月花幾萬塊錢,立刻變輕松了。對于中國很多中小型公司,在SaaS軟件上花錢跟美國不太一樣,不愿意花錢,加上中國有大量的軟件公司做的軟件,類似的軟件放在網上免費用。
另外我也投過兩個項目,一個項目叫八步電商,也是做了十年電商,且非常成功的創始人,他說要把十年電商的經驗分享給其他的電商,你怎么開店,怎么管經銷層,八步就可以 了,前面七步免費,后面一步收錢。這個模式開始還不錯,后來又投了一家公司,做的還好。他把每一步都作為單獨的產品,第一個產品出來的時 候是爆款打造,不是說我幫你怎么開網店,他出來就對大量的網店很有吸引力。我們在淘寶輸入一個相機什么的有一堆公司,只有前面幾個是有銷售量的,下的都是零銷售量,那這家公司SaaS收費能力要比前面八步電商高幾十 倍。所以怎么來定位產品,其實做SaaS的公司要好好考慮。
共享經濟推動思維革新
我覺得共享經濟不是一個簡單的交易,而是社會進步。我投了大學生P2P借款項目速融360,投了以后我開始對銀行產生了懷疑。我們的銀行是什么時候產生的?是16世紀從意大利佛羅倫薩,原來做實業的做了很多錢,后來發現借錢給別人收利息比做實業還賺錢,銀行是16世紀的時候這么產生的。銀行到今天為止對于消費者,對于客戶來 說,它是一種敵對的態度,很怕你。假設你們都會借了錢不還,所以他要你抵押,是硬性的、單一的方式來套所有人。
速融360很有意思,是借方、貸方之間利率是浮動,互相商定的。對人的信用也不是敵對的方法, 而是社交的方式。比如說大學校園里,十年前的校友回來了,新學生要借點錢,很多老校友借給這些同學,利息很低。
還有別的形式,我知道你要借錢,你還不了錢了,你是學外語的,你給我翻譯篇文章,借的錢就不用還了。所以跟目前銀行敵對的這種體系當中,不可能實現的社交的友好的共享經濟當中就出現了新的模式,所以我說共享經濟不是一個簡單的交易的形式,而是社會在進步。
我覺得共享經濟可能需要有一些時間和一些撮合的過程,不是說我需要什么東西下面就提供,這個比較簡單。共享經濟更多的是說共享,共同來享受,所以我們有共同的興趣和共同的需求才能產生這個交易。另外享也是這樣,享是享受和分享,所以這件事情本身不是完全嚴格的給錢交貨,而是說有一層共同分享,共同享受的東西。
有問題就有創業需求
對創業來說問題都是好事,有問題就有機會,我們解決問題,解決痛點就會成功了。
我這人喜歡軟東西不喜歡硬東西,硬件或者是電商、物流,我一直在看各種服務,比如說醫生是一種服務。未來的醫生,十年以后的醫院是怎么樣的?我相信共享經濟,移動互聯網會對醫生服務產生巨大的沖擊。各種沒有物質交易的服務交易是我比較關心的移動互聯網的方向。
比如說我最近在找導游,中國拿到導游證的有400多萬,導游就是提供一個服務,大部分導游是掛靠在某一個旅行社,交 易是導游提供給一些游客。這些人重復量非常大,怎么用移動互聯網把這個交易集中起來做成平臺?哪個創業者有想法可以來找我。
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