從阿里巴巴和網(wǎng)易的缺口切入“買手制”電商

2016-07-07 09:54:49 來源:界面作者:佚名 人氣: 次閱讀 409 條評論

魯寧馨不想把優(yōu)集品做得太“高大上”,而是要融入追求格調(diào)的“新中產(chǎn)階級”生活中去。...

  魯寧馨不想把優(yōu)集品做得太“高大上”,而是要融入追求格調(diào)的“新中產(chǎn)階級”生活中去。

  

  圖片來源:視覺中國

  2011年成立的優(yōu)集品是靠一支30人左右的買手團隊起家的,主打精選海外的生活用品,初期服務更多的是消費水平比較高的用戶。

  不過隨著消費升級概念的深入,優(yōu)集品的目標客戶群也越來越大。

  優(yōu)集品創(chuàng)始人魯寧馨告訴界面新聞記者,“現(xiàn)在的90后甚至95后消費者對生活用品的要求越來越高,這給了優(yōu)集品很大的發(fā)展空間。”

  

  優(yōu)集品創(chuàng)始人魯寧馨

  5年前就開始關注優(yōu)質生活的電商不多,但是現(xiàn)在,這已經(jīng)是一個遍布競爭對手的市場。其中的玩家不乏網(wǎng)易嚴選這樣的大公司,阿里也推出了專注于家居用品的極有家。

  魯寧馨認為優(yōu)集品區(qū)別于其他企業(yè)的地方在于能從生活場景切入,覆蓋消費者對生活用品的一站式需求。

  日前,優(yōu)集品剛剛獲得羅萊生活領投,DCM中國、鐘鼎創(chuàng)投跟投的2000萬美元B+輪融資。羅萊生活之前叫羅萊家紡,從2014年開始就在從家紡品類向家居場景其他方面進行擴張,試圖滿足家居場景的所有需求。

  “羅萊生活比較看好優(yōu)集品在消費升級過程中作為生活消費的入口,”魯寧馨說,“幾乎居家需要的所有商品我們都會覆蓋到,并且都經(jīng)過專業(yè)買手評測。”

  目前優(yōu)集品在售的商品總共有八千多個SKU,分為美體、家居、餐廚、寶貝、出行、辦公、寵物這七大品類,其所銷售的品牌偏中高端,客單價在350元左右,跟小紅書等跨境電商等相差不大。

  但是要做生活電商不容易,優(yōu)集品的買手團隊首先面臨的問題就是選品的維度。從一開始對優(yōu)質商品的尋找,到后來按照家庭的生活空間分類,增加保健品、香氛等提升生活品質的商品,優(yōu)集品的選品經(jīng)歷過三個不同階段。

  買手制是這家公司和天貓、京東等等巨頭平臺不一樣的地方。優(yōu)集品有一個專門的買手團隊,負責精選全球的高性價比生活用品,每個品類精選幾個品牌,幫用戶節(jié)省挑選商品的時間。

  “選定了生活電商這個方向之后,優(yōu)集品要做深度的精細化運營。”魯寧馨告訴界面新聞記者。

  魯寧馨認為做一個賣貨的電商已經(jīng)不夠了,用戶在買東西之外還有更多需求需要被滿足,比如了解如何區(qū)分商品的好壞、用戶之間的互動等等。

  因此,在過去的一年時間里,優(yōu)集品開始從一家PC端的傳統(tǒng)電商向移動端的內(nèi)容電商轉型。

  “去年10月份,優(yōu)集品做了自成立以來最重要的一個決定:引進了一位技術合伙人和一位內(nèi)容合伙人。”魯寧馨說道,這是為了給轉向移動端和內(nèi)容電商鋪路。

  目前優(yōu)集品的移動端銷售占比已經(jīng)高達85%,魯寧馨還計劃將來繼續(xù)弱化PC端,僅把PC端作為移動端的入口。

  作為一家PC端起家的電商,要做出轉向移動端的決策很難,因為團隊的基因是非常難改變的。

  去年第三季度,魯寧馨決定把戰(zhàn)略重心偏向移動端。從PC端向移動端轉變,涉及到團隊的2/3的員工。在3個月的時間里優(yōu)集品團隊進行了一次大換血,集體從PC端思維轉向移動端思維,并且從110人的團隊擴張到現(xiàn)在的170人。

  向移動端轉變,不僅涉及到技術,還涉及到產(chǎn)品呈現(xiàn),甚至買手團隊的選品。魯寧馨說,移動端能夠展示的產(chǎn)品更少了,未來會繼續(xù)減少商品的SKU數(shù)量。

  如何能在一塊小小的手機屏幕上展示出用戶所需要的商品和其他信息,需要內(nèi)容團隊來規(guī)劃。

  目前優(yōu)集品有一個10人的團隊專門負責PGC內(nèi)容的產(chǎn)出,包括商品評測、日常知識傳播等多項內(nèi)容,還有給用戶以微信群的方式開設微課堂等。

  現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)正處于風口,也有很多以內(nèi)容的方式切入電商的創(chuàng)業(yè)公司,比如清單,通過向用戶傳播商品知識來吸引用戶購買,但是初期階段這類公司的盈利模式還是靠廣告。而魯寧馨認為自己基于電商業(yè)務展開內(nèi)容運營,不但給商品更多的推薦機會,也能滿足用戶的認知需要。

  現(xiàn)在優(yōu)集品APP的首頁主要呈現(xiàn)的就是內(nèi)容團隊產(chǎn)出的文章,比如最近的一篇文章《牙齦出血?除了刷牙,更需要牙線》,在普及口腔護理知識的同時推薦買手采購來的牙線,用這種方式滿足用戶對內(nèi)容和商品的雙重需求。

  魯寧馨不愿意把優(yōu)集品做得太“高大上”,她想融入追求格調(diào)的25歲到35歲的“新中產(chǎn)階級”生活中去,“他們有能力也有愿望過上更好的生活”。

  以目標人群和內(nèi)容為重都是好的方向,但是,想要在“消費升級”的競爭中突出重圍,或許優(yōu)集品還需要更加尖銳的辦法。

您可能感興趣的文章

相關文章