39用戶(hù)遭電話詐騙147.42萬(wàn) 大麥網(wǎng)回應(yīng):先行賠付
DoNews7月16日消息(記者宋巧靜)近日,全國(guó)各地近40名用戶(hù)反映,有不法人員謊稱(chēng)“大麥客服”,在準(zhǔn)確說(shuō)出用戶(hù)真實(shí)信息并騙取...
DoNews 7月16日消息(記者 宋巧靜)近日,全國(guó)各地近40名用戶(hù)反映,有不法人員謊稱(chēng)“大麥客服”,在準(zhǔn)確說(shuō)出用戶(hù)真實(shí)信息并騙取信任后,實(shí)施電信詐騙。隨后(15日),大麥網(wǎng)發(fā)表聲明稱(chēng),經(jīng)核實(shí),此次事件中造成經(jīng)濟(jì)損失的用戶(hù)數(shù)量為39人,總金額達(dá)147.42萬(wàn)元。同時(shí)大麥網(wǎng)表示,公司先行承擔(dān)用戶(hù)損失,向用戶(hù)墊付被騙資金。
大麥網(wǎng)相關(guān)人員向DoNews記者表示,此次網(wǎng)絡(luò)詐騙系不法人員獲取交易網(wǎng)站用戶(hù)信息后,使用“撞庫(kù)”方法嘗試登錄“大麥網(wǎng)”,進(jìn)而獲取用戶(hù)信息開(kāi)展詐騙活動(dòng)。
今日,大麥網(wǎng)官方微博發(fā)表《大麥網(wǎng)關(guān)于用戶(hù)詐騙的后續(xù)聲明》,對(duì)近期大麥網(wǎng)用戶(hù)遭網(wǎng)絡(luò)詐騙的調(diào)查情況進(jìn)行說(shuō)明,表示對(duì)此次事件中39名用戶(hù)近147.42萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失先行承擔(dān),向用戶(hù)墊付被騙資金,且大麥網(wǎng)稱(chēng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)已對(duì)全平臺(tái)加強(qiáng)安全防范措施,全面升級(jí)信息安全級(jí)別并且報(bào)警。
記者了解到,“撞庫(kù)”是指黑客通過(guò)收集互聯(lián)網(wǎng)已泄露的用戶(hù)和密碼信息,生成對(duì)應(yīng)的字典表,然后再用字典中羅列的用戶(hù)和密碼,嘗試批量登錄其他網(wǎng)站。一旦用戶(hù)為了省事,在多個(gè)網(wǎng)站設(shè)置了同樣的用戶(hù)名和密碼的話,黑客很容易就會(huì)通過(guò)字典中已有的信息,登錄到這些網(wǎng)站,從而獲得用戶(hù)的相關(guān)信息,“大麥網(wǎng)”因設(shè)計(jì)缺陷有“撞庫(kù)”風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此事,相關(guān)律師表示,本次事件中,詐騙人能準(zhǔn)確知悉網(wǎng)站用戶(hù)的相關(guān)信息,因此造成網(wǎng)站用戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失。網(wǎng)站管理者應(yīng)與詐騙行為人構(gòu)成共同侵權(quán),對(duì)因信息泄露造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若網(wǎng)站已經(jīng)采取嚴(yán)密的技術(shù)措施保護(hù)用戶(hù)信息,但是仍然未能阻止信息泄露的,則不必承擔(dān)責(zé)任,只是網(wǎng)站管理者需要對(duì)自己已經(jīng)采取嚴(yán)密的措施進(jìn)行舉證。
大麥網(wǎng)表示,公司已成立調(diào)查小組,配合警方展開(kāi)調(diào)查。
以下為大麥網(wǎng)聲明原文:
尊敬的大麥用戶(hù):
您好!
自不法分子對(duì)大麥網(wǎng)用戶(hù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙以來(lái),大麥應(yīng)急處理小組馬不停蹄地通過(guò)電話、短信、微博及微信的形式,與造成經(jīng)濟(jì)損失的用戶(hù)進(jìn)行溝通,統(tǒng)計(jì)被騙人數(shù)及金額。經(jīng)核實(shí),在此次事件中,有充分證明造成經(jīng)濟(jì)損失的用戶(hù)數(shù)量為39人,總金額達(dá)147.42萬(wàn)元。在與用戶(hù)溝通的過(guò)程中,我們了解到,部分用戶(hù)由于此次詐騙遭受的經(jīng)濟(jì)損失直接影響到正常的生活及工作,我們對(duì)此感同身受并表示歉意!
大麥網(wǎng)通過(guò)調(diào)查了解到部分受騙用戶(hù)在當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案以尋求從不法分子手中追回被詐騙款項(xiàng),但由于網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙手段狡詐,調(diào)查難度較大、周期較長(zhǎng)。為了盡快緩解此次事件對(duì)用戶(hù)造成的經(jīng)濟(jì)壓力,大麥網(wǎng)董事會(huì)決定對(duì)所有造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的用戶(hù)實(shí)行“先行承擔(dān)用戶(hù)損失”的措施,由大麥網(wǎng)向用戶(hù)墊付被騙資金。
在網(wǎng)絡(luò)詐騙事件中實(shí)行“先行承擔(dān)用戶(hù)損失”,是大麥網(wǎng)的首次嘗試。為了保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人利益、防止不法分子再次有機(jī)可乘,我們將采取與用戶(hù)一對(duì)一溝通的形式進(jìn)行,具體執(zhí)行細(xì)節(jié)在此不過(guò)多披露,但我們的處理原則是對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
十二年來(lái),大麥網(wǎng)歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)之艱辛發(fā)展至今,如同珍惜自己的羽毛一般重視品牌和用戶(hù)口碑,對(duì)一切不法行為深?lèi)和唇^!盡管大麥網(wǎng)在此次網(wǎng)絡(luò)詐騙事件中深受其害,但堅(jiān)決履行承諾:將不惜代價(jià)先行承擔(dān)用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,不逃避事實(shí)、不推卸責(zé)任!我們也同樣相信,在執(zhí)法部門(mén)、大麥網(wǎng)及用戶(hù)的共同努力下,一定能夠?qū)⒎缸锓肿永K之以法。
再次感謝廣大用戶(hù)對(duì)大麥網(wǎng)的支持與信任!
大麥網(wǎng)
2016年7月16日
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