問：你曾說過你不想成為一個傳統的CEO，你這么說的具體意思是？

答：我認為傳統CEO同真正的消費者并沒有交集，他們并不真正同消費者展開互動。

傳統CEO相信，自己的工作應該專注于利潤、虧損、營收、支出和資產負債表。以上這些指標固然重要，但也并不能代表一切。我認為CEO對于企業員工、對于業務所涉及地區的社區、對于負責組裝產品的員工、對于開發者、對于公司的整個生態系統都有肩負著巨大的責任。因此我或許持有一個并不那么傳統的觀點，并會受到外界批評。但如果你真正在乎股東長期利益的話，以上所有這些方面都非常重要。

問：你的桌子上放著第十億部iPhone。在2011年的時候，蘋果僅有44%的銷售額來自iPhone，而現在這一比例已經接近三分之二。那么在iPhone業務如此重要，但智能手機市場似乎正在逐漸降溫的情況下，蘋果將如何繼續向前發展呢？

答：這實際上是一件好事，而不是問題。想象一下，從長期來看還有什么消費電子產品能達到人手一部的保有量水平？我不認為還會有其他這樣的產品。”

問：你的意思是？

答：目前全球每年的PC銷量大約在2.75億臺左右，且這一數字一直處于下降之中。現在，全球智能手機約為14億部左右，但我相信遲早有一天每人都會擁有一部智能手機。雖然這可能還需要一些時間，且iPhone只是其中的一部分，但這毫無疑問是全球最大的消費者電子產品領域。

想象一下，如今每個家庭都有電視機，一些家庭中還擁有多臺電視。但如果你仔細觀察一下如今的電視便會發現，這些設備并沒有達到人手一臺的保有量水平，遠遠沒有達到。

如今智能手機的核心技術和未來諸如AI這樣的技術將使此類設備變得更加不可或缺，智能手機對于用戶所起到的“助理”作用也加愈發明顯。相信，（未來）智能手機的性能將繼續迎來質的飛躍，且我不認為短期或者中期內會有什么別的東西取代智能手機的地位。

我知道有許多人非常關注于所謂的“90天周期”（即一個財報周期），他們也許會說“天那，智能手機領域在過去90天僅僅環比增長了1%或者下降了6%”。但你要知道如今的全球經濟氣候并不算好，而從長遠來看智能手機依舊是最優質的市場領域。

我認為印度市場還存在著巨大機遇，因為這一地區的許多人都還沒有智能手機，有的人仍然在使用翻蓋手機或者功能機。而且，這兒有許多人都是從Android平臺轉投iOS平臺，這對于我們來說非常重要，因為Android比起我們擁有更大的市場份額。當然，我們的目標從來不是取得最大的市場占有率，而是制造出最優秀的設備。

問：蘋果坐擁2315億美元的現金儲備，對于那些詢問蘋果下一個改變世界的產品將會是什么，你會說再沒有像智能手機這樣的產品了嗎？

答：科技產業是每周都會有亮點出現的產業之一。就拿上網本來說，當時所有人都認為上網本令人難以置信的產品，所有人都問我們，“你們為何不制造上網本？”當年的掌上電腦（PDA）也是同樣的情況。回想一下掌上電腦最后的結局。上上下下，這就如同是呼啦圈一樣，技術總是充滿了這些。

我沒有講我們什么也不會做。我認為它仍然是一個令人難以置信的產品類別，而不僅僅是本季度，一年或幾年。所以我不想讓任何人認為這一點，“哦！美好的日子已在我們身后。”

問：一些市場分析師確實這么認為！

答：這不會讓我分心。因為坦白的講，2001年、2005年他們也曾這樣說過蘋果。他們在2007年曾經說--“這個愚蠢的iPhone，是誰想到了這么個產品？”他們曾說蘋果會在2010年見頂，后來又把時間推遲至2011年。當我們的營收達到600億美元時，他們曾說蘋果不可能再增長。去年，我們的營收實現了2300億美元。誠然，我們的業績在今年出現了下滑。但是你要知道，不會有任何一家企業的業績每年都會增長。我從未聽說過此事。我不接受分析師的意見是因為他們有點思維定勢：蘋果不會再成長的原因，是蘋果的規模已經足夠大。