互聯網不但改變了我們的生活、娛樂和消費方式，也推動各行各業進行著快速變革，越來越多的職場人士必須通過不斷的學習、充電才能跟上行業發展的步伐，獲得職業的提升，而這也引發了國內教育市場的爆炸式發展。據統計，從2010開始，中國的在線教育市場和用戶規模就以10%以上的漲幅高速增長，到2015年市場容量更是突破千億大關。

　　

　　一個優秀的、擁有眾多活躍用戶的在線教育平臺，每天會有數以萬計的課程從服務器、數據中心通過網站、應用傳遞到學生面前，其中既有豐富的視頻、音頻、課件、圖片和文字等資源文件，又有教師在線答疑等即時交互內容。而在線教育平臺的任何環節一旦出現性能問題，就會導致用戶端顯示錯誤，比視頻卡頓、課件信息加載不全、即時交互丟幀等，而這些都會對用戶的學習體驗造成不良影響。

　　云智慧作為業內領先的業務性能監控、優化和容量測試服務商，利用遍布全國的數百個分布式監測點，對國內60家專注于K12教育、外語培訓、職業教育和MOOC領域的在線教育平臺的網站訪問體驗進行了長期監測，并對8月26日~9月1日這一周的網站7x24小時監控數據進行了綜合指標分析，發現外語培訓平臺的訪問體驗最好，平均響應時間僅為452 ms，職業教育、K12、MOOC平臺的訪問速度比較一致，均為750 ms左右，大部分網站都能做到可用率100%或99%以上，只有鼎鼎大名的藍翔技校網站在多日凌晨出現長時間訪問故障，導致網站可用率僅為91.91%，下面就為您解讀一下四個垂直領域的詳細數據。

　　

　　據清科私募通最新統計數據顯示，雖然受資本寒冬的影響在線教育投資出現了大幅縮水，但在今年1~8月年獲得融資的前20名在線教育公司中，35%屬于K12教育(小學到中學期間的全科教育)范疇，說明K12領域在中國的前途最光明，同時K12教育也是各大教育機構口中最大的一塊蛋糕，學而思、學大、100教育等老牌教育平臺的網站訪問性能均在500 ms以下，與猿題庫、考拉超課等新興在線教育產品不相上下，說明這些企業對用戶體驗是非常重視的，即便目標用戶是學生。

　　

　　而龍文、佳一等教育平臺的網站響應時間則超過1700 ms，訪問體驗較差。對龍文教育網站響應時間進行分解可以看到，該網站的內容下載時間超過1000ms，網頁的服務器計算時間接近350 ms，僅這兩項的耗時就接近1500 ms，說明無論是圖片等多媒體文件的加載還是頁面代碼的優化有應該作為該網站性能優化的重點工作。

　　

　　8月23日的教育圈發生了兩件大事，51Talk公布了2016年Q2財報，現金流由負轉正;VIPKID獲得籃球巨星科比·布萊恩特的風投基金Bryant Stibel的C輪投資，同時也獲得了今年教育行業最大一筆一億美金的投資，而兩家公司所專注的都是外語培訓。從監控寶監控數據可以看到，51Talk、VIPKID、滬江網等時下最火的幾大平臺的網站響應時間均在500 ms以下，用戶訪問體驗非常優秀。

　　

　　其中51Talk無憂英語的官方網站在8月30日晚上8點前后出現了一次長達60分鐘的訪問故障，導致當日的網站可用率降為95%，由于8點前后正是很多上班族學習的高峰期，所以網站的故障勢必會對當日的業務造成一定影響，對于競爭如此激烈的英語培訓行業來說，頻繁宕機的負面影響甚至會超過業務上的直接損失，而如果是停機維護的話則應該把時間改為凌晨業務影響最小的時段。

　　

　　無論是K12教育還是英語培訓其實都和日常工作并沒有太大關系，而職業教育才是讓我們獲得一技之長、升職加薪的基本保障，特別是IT技能培訓隨著互聯網的發展越來越熱。總體來說，職業教育平臺的網站還是非常穩定的，14家網站可用率均達到了100%，恰恰是以挖掘機斷網聞名于世人的藍翔技校的網站可用率只有92%。尚德、環球網校等監控寶用戶網站的平均響應時間均在500 ms以內，用戶體驗非常出眾;而北大青鳥、好學教育、藍翔技校等平臺的頁面打開比較慢，還有較大優化空間。

　　

　　

　　藍翔技校網站可用率不高的罪魁禍首是8月26日、28日和29日的四次服務器宕機，其中兩次宕機時間達到了5個小時，運維部門的應急響應速度需要極大提高。而網站打開緩慢主要原因與龍文教育恰恰相反，網頁加載過程中的服務器計算時間太長，前端腳本需要深度優化。

　　

　　MOOC是大型開放式網絡課程(Massive Open Online Courses)的縮寫，也是近年來大學院校進行教學資源網絡共享的流行方式，通過北大公開課、Coursera、TED、果殼MOOC學院等平臺，無需去任何高校也能獲得國內、甚至世界名校的“蹭課”機會。MOOC多是以在線視頻的方式進行選課學習，半數網站的平均響應時間都在500 ms以內，享譽世界的 TED雖然服務器部署在海外，但平均響應時間為 574 ms，說明他們對用戶體驗是非常重視的。

　　

　　

　　監控寶的監控報告有兩個關鍵指標，網站響應時間是指從用戶對站點或服務器發送請求開始，一直到目標內容下載到用戶端的時間長度，包括了從DNS解析、與網站服務器建立網絡連接、網站服務器處理到下載網頁內容等多個環節，而網站可用率是指在監測時間段內，利用云智慧全球監控網絡分布在全國各地幾大運營商的分布式監測點并發訪問網站或者服務器時，能夠正常訪問的時間占總時間的百分比，對于網站的訪問狀況監控寶會提供每日和每月的可用率和響應時間監控報告，方便運維部門對網站服務質量進行準確評估。

　　云智慧作為國內領先的業務運維服務提供商，利用大數據技術為在線教育行業用戶提供基于用戶行為的端到端性能問題定位、基于全球分布式網絡的用戶體驗主動感知、基于云端壓力測試平臺的業務容量規劃服務，不斷幫助尚德教育、環球教育等忠實用戶在激烈的市場競爭中準確把握業務的發展方向，在教育市場開疆拓土。