天，編輯正在列今年的“雙11”購物清單時（老板，是午休時間寫的，不要扣工資），360互聯網安全中心的朋友發來微信：“聽說你這次又想剁手了，需要我告訴你5個可能踩到的網絡詐騙坑嗎？”“你發誓不是在給我安利你家？”“不是！拍著胸脯保證！天地良心！”

作為一個資深購物節剁手黨，編輯看過了這五個案例后，決定吃了這把“安利”。另外，聽說這些案例是由公安部門與360互聯網安全中心聯合發起成立的獵網平臺搜集，這是國內首個警民聯合網絡詐騙全民舉報平臺，都是去年發生的真實案例。如果以下涉及的品牌商有疑問，請找警察蜀黍。

一、購物退款詐騙

騙子冒充電商網站公司客服，撥打電話或者發送短信，謊稱受害人拍下的貨品缺貨，需要退款，要求購買者提供銀行卡號、密碼等信息，實施詐騙。

【典型案例】

2016年5月29日，李先生在亞馬遜官網下單，買了一本價格為44.6元的《腫瘤學》。第二天下午，李先生接到廣州打來的一個130號碼的電話，電話里一名女士自稱亞馬遜客服，說昨天買的書因第三方賣家缺貨，只能退款。但正好遇到系統臨時升級，已付資金暫時凍結，不能按照正常渠道退回，只能把錢打到別的銀行卡上。需要再提供一張別的銀行卡，并按要求在亞馬遜官網個人賬戶中添加這張卡的信息。

李先生覺得是騙子，但還是出于好奇心理登錄了亞馬遜賬號，發現在“我的亞馬遜”個人欄目里有醒目的提醒信息，抬頭就是李先生的姓名，下面的內容是：“親愛的亞馬遜用戶：由于用戶在付款時正處于系統臨時升級維護狀態，導致付款資金被收銀臺系統暫時凍結。現系統要求，暫時將付款金額退回，請及時聯系買家退回資金重新付款。請根據提示前往亞馬遜異常訂單處理中心http://amazon.qacti.com（請打開網址根據提示操作退款）如無法直接打開請復制到XX瀏覽器上進行打開，如有其它問題請聯系客服協助處理。感謝您的配合!退款成功后，系統將在5~10分鐘退回。亞馬遜收銀臺，24時全程賠付。”

李先生按照要求打開鏈接，網頁提醒需要輸入姓名、身份證號、銀行卡號等信息，并輸入手機短信驗證碼。起先李先生輸了一張建行卡，按照收到的驗證碼填進對話框，但每次輸入總是延時不正確，為此專門又換了一張李先生愛人的信用卡，還是通不過。

給李先生打電話的那個人說，要么告知驗證碼讓他們在后臺試試？李先生起初不同意，后來因為想著一直是在官網上操作，就給對方發了過去。很快，李先生的手機就收到7條信用卡消費信息，累積金額近14000元，每筆消費都接近2000元。

而此前用的建行儲蓄卡也被盜刷一筆776元。當發現卡被盜刷后李先生立即打電話通知銀行停掉信用卡，然后報警，并聯系亞馬遜客服，問他們為什么在官網里會出現釣魚網站。

【防騙提示】

1）用戶應該定期修改購物賬號的密碼并設置為15位以上的復雜度高的密碼，并對自己的電腦進行殺毒，保障網購的安全環境；

2）在遇到退款電話時，不要根據對方提示馬上進行退款操作，要先咨詢官網客服，詢問訂單是否因為一些原因需要退款；

3）亞馬遜個人主頁的信息只能用戶自己修改，其他人只能瀏覽是無法修改的；

4）亞馬遜等官方不會私自修改個人主頁的展示信息、個人信息。