2016互聯網金融遭遇成長的煩惱 BAT誰更帶感?
在過去兩年高歌猛進之后,2016的互聯網金融遭遇成長的煩惱。風光無限的P2P貸款在2016年成為跑路和詐騙的代名詞,網貸公司的裸條也成為2016年大眾抨擊的...
在過去兩年高歌猛進之后,2016的互聯網金融遭遇成長的煩惱。風光無限的P2P貸款在2016年成為跑路和詐騙的代名詞,網貸公司的裸條也成為2016年大眾抨擊的對象。隨著《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》出臺,互聯網金融趨于規范,越來越多的小公司難以為繼。
小公司的煩惱并沒有阻擋巨頭的步伐,中國互聯網的領軍企業百度、阿里、騰訊都在2016加緊了互聯網金融領域的布局,百度甚至調整了整個集團的戰略,李彥宏表示,將把互聯網金融作為其未來主要關注方向。在BAT三家中,阿里以電商起步,支付結算需求中自然會與金融結合;騰訊依靠社交起家,入口是它最大的優勢;百度具有龐大的搜索數據和領先的人工智能,與前兩家相比則更具科技范兒。在角逐互聯網金融市場時,BAT各自展現著不同的姿勢和套路,那么,它們在2016年的表現如何,未來誰又將占據先機呢?
百度蓄力科技,厚積薄發
阿里的螞蟻金服依托于淘寶和阿里巴巴的電商交易,是自下而上的,而百度介入金融的渠道則是獨辟蹊徑。用百度公司高級副總裁朱光的話說是“百度金融致力于成為一家真正意義的金融科技公司,利用人工智能等技術優勢,升級傳統金融,實現普惠金融的夢想。”
在互聯網時代,傳統金融機構在運營模式上依然領先,但金融的變革仍需要技術創新。銀行的后臺數據已經有計算機處理,但是前臺接柜的柜員依然在干著100年前,200年前銀行柜員相同的工作。銀行對大部分客戶一無所知,除了征信系統,銀行的所有信息依然依賴于用戶填寫的各種表格。銀行對客戶的授信來自于管理人員對用戶填寫信息的判斷與驗證,客戶經理,層層審批的管理人員都為之耗費大量精力。一些金融機構甚至要在街頭巷尾擺攤,如同街頭小販一樣推銷理財,保險產品來獲客。
用戶需要金融科技來降低金融服務門檻,也需要金融科技來保障資金安全。百度手中有多年積累的用戶大數據,有強大的云計算能力,還有持續多年研發的人工智能技術。大數據,云計算,人工智能三位一體給百度金融科技帶來了無限可能。人工智能發展出來人臉識別技術、語音識別技術等。結合大數據、云計算,人臉識別技術能夠通過人臉上的72個特征關鍵點和面部表情網,來找到它們之間的關聯,最終判定這是否為同一個人。人臉識別技術已經應用在百度金融遠程申請貸款的過程中,幫助用戶有效防護身份被冒用的風險,用戶無須來到現場,更無須填寫什么紙質表格,身份鑒別的繁瑣與成本消失于無形。另外,基于大數據快速迭代的風控能力,百度金融還可以有效分析出客戶的貸款意愿、還款意愿、還款能力,并判斷其是否存在欺詐風險。
目前,百度金融的“百度有錢花”職業教育培訓,就是針對“充電”需求的學生和年輕人打造的專業貸款服務,也成為領跑行業的拳頭產品。12月2日,李克強總理在推進職業教育現代化座談會上作出重要批示:切實把職業教育擺在更加突出的位置,在各方面共同努力下,近年來職業教育改革發展取得了顯著成就,應予充分肯定。這對早已布局職業教育金融服務的百度金融無疑又是一個好消息。
百度金融正在通過各種金融業務探索高科技與金融業務的融合,在實踐中不斷迭代改進,需求最優的實現方式,進入最合適,最有潛力的市場。
阿里得隴望蜀,執著社交
阿里的螞蟻金服是BAT三家中歷史最久,業務最成熟的,阿里做金融有電商的天然優勢。
淘寶的支付需求產生支付寶,然后支付寶沉淀資金的需求產生余額寶。
淘寶和阿里巴巴的商戶有資金需求,產生小額貸款業務。淘寶的用戶有消費信貸需求,產生花唄、借唄這種小額消費貸款。現在支付寶幾乎是半強制的讓用戶購物必用花唄,這樣商家就要支付一筆手續費。阿里的金融日子很好過。
但是,阿里金融野心卻不僅僅在金融服務上,而是一直想通過支付寶龐大的裝機量去涉足社交。
于是,在2016年年初的春節期間,支付寶搞了五福的活動,并且大肆宣傳,期望人們通過交換五福,把支付寶內的社交功能用起來,去入侵騰訊社交的地盤,進而產生各種附加效益。
不幸的是,五福的產品設計有一定缺陷,因為敬業福的稀少,讓大多數人過年的祝福小活動變成了“五福不全”的壞兆頭。這個活動投入越大,傳播越廣,對支付寶的傷害就越大,雖然事后補救,但是這次準備搞的社交失敗了。
支付寶并沒有吸取教訓,到了年底又搞了圈子的活動,而這一次支付寶尺度更大,校園日記、白領日記被放出來大量大尺度照片,信用分750分才能評價,女生才能發動態的設定被網友稱為“支付鴇”,王思聰更是痛批為“O2O賣淫”,連CCTV都驚動了。
結果,這次亂子惹的更大,功能下線,馬云都發聲了。
其實,金融產品轉社交是有一點缺陷的,社交的匿名需求與支付寶的實名認證、安全性、隱私性存在嚴重沖突。一個金融工具,人們希望它安全,保密,而社交要分享信息,分享動態。金融工具做社交,就有了“你的朋友xx在xx入住了xx如家酒店的提示。”這并不是用戶喜歡的。
阿里金融目前在領跑地位,但是阿里卻三心二意,得隴望蜀,總是想要涉足社交。結果涉足社交不成,還降低了金融產品的體驗,百度、騰訊作為競爭對手已經追近阿里。
騰訊穩扎穩打,注重實利
去年微眾銀行的高管接連離職,這讓本來調子很高的騰訊金融今年降低了調門,2016年騰訊金融也沒有非常大非常出格的動作。
馬化騰年初在接受采訪時候說,騰訊2016的金融業務分為兩部分,一是微眾銀行的貸款業務,二是理財通的理財業務。
騰訊的風格一貫都是做完再說,騰訊的互聯網金融分兩塊兒:
一塊是騰訊投資的微眾銀行,主要是做貸款,它通過其他的銀行的拆借、合作獲得資金,把小銀行的這種資金通過互聯網找到需要的這些資金的用戶,吃利差。
還有一塊是理財業務,通過騰訊理財通的平臺。對接對接一些金融產品的金融機構,用騰訊平臺的背書和信用吃服務費用。
騰訊沒有什么很顛覆的技術創新,也沒有阿里這種三心二意。騰訊很實際,利用騰訊社交平臺的用戶優勢,把低利率的資金找到客戶貸款貸出去,把分散的小平臺放到騰訊的大平臺低下,利用騰訊的信用和用戶數直接吃利潤,這兩項業務都是立竿見影能賺到錢的。
騰訊金融在2016年更像是一家傳統公司,而非創新的互聯網公司,這個思路看似保守,缺乏創新,但是騰訊吃到了利潤,把自己的用戶和信用變了現。
回顧2016年BAT三家在互聯網金融領域的動作,我們看到的是阿里依然保持著領先的地位,但是卻三心兩意多次受挫,騰訊的動作保守但是實惠,百度金融聚焦科技,走的是不鳴則已、一鳴驚人的顛覆性路線,一旦突破就會形成降維打擊。
金融是一個需要前期積累的行業,互聯網金融雖然在中國正呈現蓬勃發展的態勢,但是以BAT為代表的互聯網公司仍處在前期的探索和沉淀階段,互聯網金融的爭奪戰至少要幾年后才能看出端倪?,F在的領跑者只是暫時領先,好戲還在后面。
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