異地手機號要么本人親自到營業廳辦理，要么交錢保號——手機號注銷該怎么辦？

跨省注銷手機號：比較難

今年初，孫可平被單位從北京派往重慶工作。到重慶后不久，他換了個當地的手機號碼使用。最近，他想把在北京用的手機卡注銷。

“沒想到，注銷個手機號這么費勁兒！”孫可平說，客服人員的回復是：在外地的營業廳不能銷戶，最好本人到北京營業廳去銷戶，或者寄送身份證到北京找熟人代辦。“客服還建議辦理每月5元錢的保號業務，這樣可以等下次再回北京的時候自己去營業廳注銷，但我不想花這個冤枉錢。如果我不這樣做，就要等三個月手機欠費了自動銷戶，我可能會因此被拉進征信黑名單，再也不能辦理相關業務。我搞不懂，為啥網絡已經如此發達，注銷一個手機號卻這么麻煩？”孫可平很無奈。

吳思琪在蘇州讀大學本科，考到大連理工大學讀研究生后，也想把蘇州的號碼注銷，同樣被告知要回到注冊地才能辦理。“我找蘇州的同學幫我去營業廳打聽，人家讓她填寫了一張表，并且需要我的身份證。寄回身份證、填完表我同學再去，又提出要她的身份證?，F在提倡信息多跑路，群眾少跑路，為啥一個App就能搞定的事，非得客戶又寄又跑的？”

吳思琪把這件事發到朋友圈，大家紛紛留言說起類似的煩惱。小吳發現，三大電信運營商在注銷方面采取的舉措基本一致，都得回注冊地辦理，跨省異地注銷在線上、線下全都實現不了。

“注銷手機卡屬于高權限操作，我倒覺得最好本人線下辦理。”黃瀟在北京昌平區一家互聯網公司做策劃，她不久前回老家注銷了江西南昌的手機卡。“如今很多App需要通過手機號注冊，其中一些還綁定互聯網金融賬號，注冊、注銷號碼不是小事，運營商大概是出于保護大家安全的考慮吧。”

省級公司搶客戶，數據安全顧慮多

“據我了解，電信運營商之所以沒有開通異地注銷，主要是為了避免出現異地非本人意愿辦理的情況。”某電信企業的員工透露，目前電信企業的公司總部不直接管業務，碼號業務都歸各省屬地公司辦理，而由于跨省的客戶數據共享程度低，導致客戶無法異地注銷手機號。

此外，各省公司之間也存在競爭關系。在一個省注銷異地手機卡，相當于給異地省公司減少了一名客戶。這位員工認為，數據共享能為消費者創造便利，但對于電信運營商來說，現階段擴大數據共享范圍的風險很可能大過收益。“特別是電信詐騙難以禁絕，電信運營商對客戶個人信息負有保密責任，因此暫未放開跨省數據共享，這給想跨省注銷的客戶帶來了不便。”

業內人士指出，這種情況有望很快得到改觀——從今年7月起，三大電信運營商將取消全國流量和本地流量的資費差別，未來，不管換不換成本地號，花費都差不多。選擇繼續用異地號的人會越來越多，注銷手機號的必要性降低了。

手機號

尊重消費者權益，保號費該不該收?。?/strong>