一則微信對提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬至民生銀行卡收費調(diào)整的消息，引發(fā)業(yè)界對于微信支付收費規(guī)則的關(guān)注。

11月24日上午，微信方面對第一財經(jīng)回應(yīng)稱，由于民生銀行快捷支付手續(xù)費收費較高，基于成本壓力，從微信零錢提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡需要在服務(wù)費0.1%的基礎(chǔ)上加收0.05%附加費，共收取0.15%服務(wù)費（千分之一點五），單筆服務(wù)費不足0.15元的，將按0.15元收取。本次調(diào)整僅涉及民生銀行卡。

值得注意的是，按照此前民生銀行的聲明，該銀行從未收取過任何提現(xiàn)手續(xù)費和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。對此微信回應(yīng)表示，此次收費規(guī)則的變化，針對的是民生銀行向微信支付收取的較高的快捷支付手續(xù)費成本。

微信解釋稱，對于微信支付綁定民生銀行卡的用戶，每使用一次快捷支付消費，民生銀行都會向微信支付收取手續(xù)費，且手續(xù)費相對其他銀行較高。由于成本壓力，將提升從微信零錢提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡的服務(wù)費。為了節(jié)約提現(xiàn)成本，用戶可選擇綁定其他銀行卡并提現(xiàn)。

此前的11月18日，微信支付發(fā)布了一則《關(guān)于向民生銀行卡提現(xiàn)、以及轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡收費規(guī)則調(diào)整的說明》公告，公告稱因民生銀行快捷支付手續(xù)費收費較高，基于成本壓力，自2018年12月18日起，向民生銀行卡提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡將在0.1%服務(wù)費基礎(chǔ).上增加0.05%的附加費，共收取0.15%服務(wù)費(千分之一點五)，單筆服務(wù)費不足0.15元的，將按0.15元收取。

“本次調(diào)整僅涉及民生銀行卡。”微信支付強調(diào)。

11月23日，民生銀行在APP中推送一則《關(guān)于微信對提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬至民生卡收費調(diào)整的說明》公告回應(yīng)，“我行自與財付通合作快捷支付業(yè)務(wù)以來，未向該機構(gòu)及其客戶收取任何提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。”

民生銀行同時稱，近期微信對提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬至民生卡客戶收費規(guī)則進行了調(diào)整，這是財付通單方商業(yè)行為，與民生銀行無關(guān)。“目前，個人客戶通過微信提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬至民生銀行借記卡，我行不收取手續(xù)費，且通過手機銀行APP、網(wǎng)銀進行的個人賬戶本行、跨行轉(zhuǎn)賬亦為免費。”民生銀行方面表示。

公開資料顯示，2016年3月1日起，微信支付開始收取提現(xiàn)服務(wù)費。當(dāng)時 “微信公開課”發(fā)布公告稱，從3月1日起，微信的每位用戶（以身份證維度）終身享受1000元免費提現(xiàn)額度，超出部分按銀行費率收取手續(xù)費，目前費率均為0.1%，每筆最少收0.1元。微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響，免收手續(xù)費。

為什么從微信零錢到銀行卡提現(xiàn)“免費”變“收費”?當(dāng)時微信給出的解釋是：基于微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，事實上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費。這些成本一直都由微信支付承擔(dān)，隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高，成本壓力也越來越大。此次策略調(diào)整也是希望能補貼一部分巨額成本。

在2016年3月，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也曾在接受媒體采訪時表示，銀行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面，這個成本一個月超過3億。

在今日的回應(yīng)中，微信支付強調(diào)，不會以收取提現(xiàn)服務(wù)費作為平臺的盈利手段。