運營商攜號轉網套路深 想要攜號轉網其實不那么容易!

2018-12-10 09:23:37 來源:騰訊科技作者:佚名 人氣: 次閱讀 728 條評論

在2018年12月1日新流程沒有執行前,攜號轉網已經試行了8年,不過從用戶的實際參與度看,大家的積極性并不高,這也讓攜號轉網失去了本身的意義,因為之前攜號轉網的過程很麻煩,線下能辦...

在2018年12月1日新流程沒有執行前,攜號轉網已經試行了8年,不過從用戶的實際參與度看,大家的積極性并不高,這也讓攜號轉網失去了本身的意義,因為之前攜號轉網的過程很麻煩,線下能辦理此服務的網點很少,并且轉網中需要的手續頗多,需要你一趟趟去跑流程,還有就是前期攜號轉網省(市)只有5個,規模不大(天津、海南、江西、湖北、云南)。

運營商攜號轉網難套路深 想要攜號轉網不容易!

許是看到了用戶在攜號轉網上的吐槽,從12月1日起三大運營商開始嚴格執行工信部頒布的新流程,只通過一個短信基本上就能解決轉網中的繁瑣流程,而且一個小時內也基本能夠成功轉網,這樣的新規再一次激起了用戶攜號轉網的激情,不過新規推行一周多時間后,似乎大家的反響并沒有預想的那么好,反到是吐槽運營商套路聲音比比皆是,這到底是什么情況?

攜號轉網是什么?

攜號轉網是指用戶在不變更手機號碼的前提下,從一家電信運營商的網絡轉入另一家電信運營商的網絡,并享受其提供的各種通訊運營服務。這樣可以倒逼運營商以更好的服務,更優惠套餐來吸引用戶,從而以積極正面的方向,來引導三大運營商的良性競爭。

攜號轉網資格限制多 想參與不容易

按照攜號轉網流程新規,想要確定自己是否有資格,直接編輯短信指令“CXXZ#用戶名#證件號碼”(不包括雙引號),發送至你現有手機號的歸屬運營商即可,不過事實上能享受到這樣資格的用戶并不多。

運營商攜號轉網難套路深 想要攜號轉網不容易!

從三大運營商陸續給出的門檻來看,合約機,未解綁VOLTE服務,188、157、170/171(虛擬運營商)號段開頭,校園卡,家庭套餐用戶,寬帶綁定的號碼,收入歸集團成員關系業務或辦理了集團網業務,這些統統不能辦理攜號轉網資格。

剔除了上述用戶群體外,能夠參與攜號轉網的也就沒有多少用戶,這也是很多人吐槽運營商誠意不夠的主要原因。

運營商客服各種勸說,只為讓你停止攜號轉網

其實從根本上來說,運營商是完全不想你去攜號轉網的,對于新的流程開通,運營商的確很頭疼,畢竟一個短信就能搞定大部分流程,但他們絕不會就這么干看著,已經不少用戶在社交媒體上反饋,運營商會主動去聯系那些攜號轉網的用戶,然后客服會極力勸說你停止這樣的行為。

從用戶反饋的情況看,移動、聯通、電信客服在勸說上,套路基本都是一樣的,比如“現在攜號轉網沒必要了,各家都在打價格戰,轉網還不如去辦新卡”,“攜號轉網后并不能享受到新運營商的優惠服務”,“轉網后不能及時收到相應的短信”等,總之各種說辭都是在勸說你不要轉。

運營商攜號轉網難套路深 想要攜號轉網不容易!

運營商暗中“使壞” 悄悄給你偷送流量、其他優惠服務

按照目前攜號轉網的規定來看,其中還在參與運營商優惠服務的,將不能成功轉網,為了阻止用戶轉網,一些中招的用戶開始反饋,明明已經停止了或者拒絕了所有的優惠活動,但是最終轉網時還是被告知,參與了優惠活動,因為是一些運營商贈送的流量,比如10GB、20GB這種免費流量分一年、兩年等每月返還一定的流量供使用。

對于上述行為,之前有媒體調查后發現,運營商為了阻擊這波攜號轉網的高潮,變相贈送用戶各種流量、其他優惠服務,有的是通過電話一遍遍的營銷,有的是系統自動派送等等,總之就是設定一道有一道的門檻,延緩你去轉網。

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