11日24時，天貓雙11交易額最終定格912.17億元（143.4億美元），其中無線成交占比68%。

16:10 阿里巴巴“雙11”技術總指揮劉振飛：系統平穩運行背后的4個技術突破

劉振飛介紹，天貓雙11技術保障團隊只是在0點購物狂歡節開始的時候緊張，最初的30分鐘忙。在此之后，系統運行非常平穩，并且到目前為止運行順暢。

本次參與戰斗人數及備戰情況：西溪園區技術作戰中心這里辦公的有800號人左右，包括全集團各個技術團隊的同事。整個雙11的技術籌備七月份就開始，有五個多月時間，其中差不多每周都會進行一次整個交易支付全鏈路壓測，模擬雙11零點的狀態。

系統平穩運行的背后，是4個大的技術突破：

異地多活。阿里實現了交易和支付平臺的異地多活，由杭州、上海和深圳三地的機房在分擔雙11的流量，保證整個系統的平穩運轉。

金融級海量關系型數據庫。阿里自主研發的OceanBase，在本次雙11中100%承擔天貓流量，實現0漏單、0故障。去年的雙11，OceanBase只是承擔了10%的流量。

全站HTTPS安全傳輸。通過https從客戶端到服務器之間全程加密，保護消費者和商家信息不被第三方劫持。https技術本身并不神秘，但是全站改造涉及的投入非常大，阿里在去年開始決定做這件事情，現在已經全站完成天貓、淘寶的全站改造。

混合云架構。充分利用了阿里云的公共云計算資源來分擔一部分流量，阿里、淘寶、支付寶在今年雙11做到了這一點，并且扛住了嚴酷的流量考驗。

劉振飛表示，這四項是阿里今年非常大的創新，背后需要強大的組織能力和技術積累，不僅僅是阿里的驕傲，而是整個互聯網的驕傲。

16:23 阿里云計算總裁胡曉明：從雙11到“普惠科技”

胡曉明介紹截止目前的系統負載情況：交易創建峰值達到每秒鐘14萬筆，支付寶的支付峰值達到每秒鐘8.59萬筆。

這些數字背后的背后是龐大的計算量，甚至已經超過VISA，而這些計算量背后依靠的是云計算的能力。阿里云今天所構建的全球的技術生態體系、基礎的服務體系，在支撐著全球所有的消費者和商家。目前淘寶的異地多活的平臺，可以在1000公里以外對任何一個機房進行快速的流量切換。

胡曉明認為，混合云的架構非常重要，原來整個淘寶和支付寶、天貓是構建在專有云平臺上，今年阿里做了大膽的嘗試，把交易核心系統和支付寶支付核心系統部署在公共云計算平臺，用混合云架構構建了一個復雜的交易和支付核心系統。

胡曉明還表示，這樣的能力，會開放給政府、企業，政府和企業機構想用自己的機房，同時又想服務更多的客戶，可以通過阿里云計算的服務能力來快速滿足彈性擴張。阿里云計算的一個典型案例，就是中國的鐵道部，在春節、國慶節、勞動節期間流量遠超平時，就借助了阿里云平臺的能力。

其次是數據庫，每秒14萬筆交易創建，支付寶每秒8.59萬筆支付，這需要數據庫具備快速的讀寫能力（金額變動，數據庫同時也要變動），OceanBase通過讀寫分離等特性，來滿足這樣的需求。

基于混合云、異地多活、OceanBase，以及整個公共云計算平臺上的一鍵部署的能力，今年雙11，阿里在90分鐘以內，就可以創建一個像淘寶或者天貓，或者支付寶這樣量級的大型架構，去滿足技術和災備需求。

阿里云認為技術代表普惠能力，希望把雙11購物狂歡節積累技術能力變成產品、服務開放出去，包括云服務器、數據庫、安全、計算（流計算、離線計算、實時計算和大數據分析）等能力，抽象成產品和服務，通過互聯網提供給創新者、創業者，變成在互聯網上創新創業的能力。這也就是阿里云的“普惠科技”的理念。

對于雙11開始的時候存在很多消費者頁面刷不出來的問題，胡曉明回答說，凌晨零點這樣的流量對任何公司來說，都是一個很大的挑戰，相當于要同時承受來自很多PC、手機巨量的攻擊，阿里已經通過前期的壓測做預案，其實這種情況也是在預料之內，但是有了預案，很短時間（一兩分鐘）之內就修復了這個問題。

此外，針對海外有些地區的訪問存在一些延遲，胡曉明表示，跨國鏈路的暢通等問題，將是技術復盤的重要內容。

17:05 天津武清物流園區：大數據+機器人實現3分鐘生產訂單

天津武清物流園區的員工介紹，該基地通過大數據和機器人技術來優化物流配送。借助基于大數據的用戶畫像技術進行預測，提前把商品鋪到潛在消費者的身邊。另一方面，機器人在接收訂單后按照排序將貨物架傳送到揀配站，再由揀配員將貨品進行分裝傳送再到出庫，整個過程平均只需要15分鐘，最快可以達到3分鐘。同時，因為有了機器人，倉庫面積也能得到更充分的利用。