文/董海榮

第一部分：網站產品基礎常識

一、網站產品結構

白話就是說網站的產品都是基于什么結構基礎上來開發的。網站產品結構：B/S結構（Brower/Server），即瀏覽器/服務器結構。

那么自然開發網站的產品就要考慮到服務器的負載（例如空間和帶寬），還有跨瀏覽器的兼容性問題（前端開發工程師的必備技能，html、CSS、JS等），作為產品經理必須懂得這些最基礎的常識吧。

二、網站產品技術

結構大家都知道了，那么如何開發一個產品（甚至一個簡單的功能），就要用到程序技術（即程序開發用什么技術，什么語言），現在主流的語言技術基本都是PHP框架開發（當然也有直接套用免費開源代碼程序，套用別人的也不見得多簡單），還有一些JV、asp等。不同的語言有不同的語法，但萬變不離其宗，學過C語言，基本的這些語言技術都會很快學會的。

除了這個，數據庫技術、API插件擴展、緩沖技術作為一名開發人員都是必須具備的（產品經理也應該有所了解）。

網站服務器技術在一些創業型公司，基本開發人員也都會做這些工作，需要配置開發環境和安全（當然若有條件有單獨的運維工程師會做）。

三、網站產品規劃

前端即網站對外顯示的所有頁面（基本分為首頁、列表頁、內容頁），用的就是html、CSS、JS等來設計，然后程序開發工程師再根據前端工程師的頁面進行開發。

后端即網站的管理系統（簡單的就是CMS系統，當然還有更復雜的后臺），建立欄目、模型（元數據、字段）及URL規則，來滿足前端頁面的調取數據。當然還有內容發布系統、評論管理系統、用戶系統等等，甚至后臺的安全性和服務器的安全性都要考慮。

作為產品經理（尤其是創業公司的PM），這些都要經過自己的一手規劃和跟蹤。但不是所有的PM都要規劃和跟蹤，有的只規劃后臺，有的只規劃前臺。產品還應該懂得一些基本的SEO技術，讓前后臺開發人員進行開發（在創業公司尤為重要）。

四、網站產品工具

這里指的是網站產品經理日常工作需要用到的工具（吃飯的家伙式）。

office全套不用問（word、excel、powerpoint、visio）；

原型設計軟件：Axure RP；

思維導圖軟件：mingmanager、xmind；

圖片軟件：photoshop；

網站代碼編輯軟件：dreamweaver；

ftp軟件等；

項目管理軟件：SVN等...

五、網站產品開發（工作的基本流程）

用戶需求、調查（通過市場分析、走訪等形式確定我們做的產品要解決什么人、什么場景、什么問題）

用戶畫像定義（通過問卷、線下、競品分析等確定用戶畫像、確定場景、功能和目標）

產品功能結構（確定業務流程、用戶用例、功能結構、原型圖、規則等）

產品信息結構（確定前后臺信息結構：元數據、字段等）

產品界面、視覺和交互（設計所見頁面及風格，以及交互效果）

產品開發（盡可能的把后臺架構搭建好，可以滿足支持至少2年的產品開發）

產品測試、上線（測試用例、修改、灰色發布、正式上線）

版本迭代（運營、分析、迭代、再迭代......）

這八步只是我的個人總結，僅供大家參考。

今天講的以上五大點就是想和大家分享的網站產品經理應該了解的常識，也是我工作兩年來的一些個人總結和經驗。