本月19日，阿里巴巴集團總裁埃文斯（Michael Evans）在佛羅里達州奧蘭多市召開的國際反假聯盟（IACC）春季大會做主旨發言時表示，阿里巴巴致力于成為打假力量的領導者，并呼吁品牌公司和行業協同作戰。

阿里總裁

在發言中埃文斯表示阿里巴巴規模巨大，其電商平臺擁有4.23億消費者、上千萬賣家以及十億量級商品，在幫助打擊全球假貨貿易上處于一個至關重要的獨特位置：“作為全球領先的電子商務公司，我們有責任在打假上成為全球領導者，我們100%地致力于這場打假戰爭。我們有規模，有數據，更有決心。”

在埃文斯看來假貨是行業性、大范圍問題，不僅僅阿里巴巴平臺有，也發生在其它電子商務平臺，更不僅僅是中國才有。假貨的根源在線下，造假者的手段也在技術支持下變得更加復雜、更加全球化、更隱蔽，因此需要各利益相關方結成“合作性的、全面的戰略，從而打敗他們”。

埃文斯向與會的IACC會員解釋了阿里的打假戰略和具體措施，稱阿里的打假戰略基于三個原則，即主動性，和品牌方戰略合作，以及和政府部門、監管部門、執法機構等合作。

國際反假聯盟（IACC）是全球最大的反假冒侵權非營利性組織，成立于1979年，總部設在華盛頓，有250多家會員，其中包括100多家全球知名品牌商IACC。

一個多月前，IACC宣布阿里巴巴將加入該聯盟，成為首個其新設立的“普通會員”類別下的會員，此舉招致了很多該組織內原有成員的不滿，包括Gucci美國、Michael Kors和Tiffany等知名品牌商宣布退出該組織。隨后一封匿名信又爆出IACC管理層和阿里巴巴的隱秘關系。據稱，該組織主席Robert C. Barchiesi在阿里巴巴2014年上市時便一直持有其股票；此外，今年1月份剛剛加入阿里巴巴擔任集團副主席、負責全球知識產權管理的Matthew Bassiur，與Robert C. Barchiesi “交情”不淺，曾幫助其兒子進入蘋果公司工作。而他們各自創辦或管理的公司也與IACC有著千絲萬縷的利益關聯。

迫于外界壓力，IACC最終還是宣布暫停新設立的普通會員類別，該類別中除了阿里巴巴，還包括另兩家電商公司：RealReal, Inc和Wish.com。但它們的公司名依然出現在IACC官方網站上的會員名單中。

此前IACC曾向外界確認，阿里巴巴董事局主席馬云仍會在5月19日發表主旨演講，但承諾卻沒能實現。

以下為埃文斯演講全文：

Dawn（IACC主席），謝謝你的介紹。也謝謝你，Bob（IACC總裁）。感謝全體董事會，和所有的品牌，給我這個機會今天和大家講這番話。我很高興來到這里。

Baucus大使，非常高興今天和你一起。謝謝你在這個重要問題上的領導與支持。我非常贊同你的號召，即整個行業必須聯合起來行動。

過去幾周，怎么說呢，是挺有趣的。但是我要說，我們沒有想到宣布阿里巴巴獲得IACC會員資格會引起這么大的反應。不管怎樣，今天我很高興在這里直率的講述這個問題。

在最基本的層面，我們相信，阿里巴巴的未來，以及在座的許多公司的未來，依賴于我們雙方緊密合作，一起打擊假貨。我希望待會我講完的時候，大家能夠明白我的意思。作為全球電子商務的領導者，我們有做全球打假領導者的責任和承諾。

我們100%地致力于打贏這場仗。在這場戰役中，除了和你們——各位品牌商——合作之外，我們認為別無他途。我們有可以改變這場戰爭形勢的工具。我們一起，運用數據和科技，就可以成為一支“特種兵”，我們可以打敗那些造假的人。BBaucus大使把（對假貨的斗爭）稱為一場戰爭。他是對的！這的確是一場戰爭！而我們要贏，和在座的所有人一起合作。

我已經和阿里巴巴合作了十多年了，最開始，是作為高盛的顧問，然后大概兩年前吧，阿里巴巴上市的時候，我成為它的一名獨立董事。今天，我作為集團總裁，負責我們的國際策略和業務發展。Matthew Bassiur今天也在這里，他負責領導我們的全球打假的努力并直接匯報給我。目前他正在建立一個遍及全球的打假團隊，我們要確信我們有打假專家在不同的國家工作，要與品牌商在同樣的國家一起工作，說品牌商所說的語言。

我的職責很重要的一部分，就是保護你們的品牌和執行我們的打假策略。我銘記這一點，不管是在中國，還是在中國以外。我的職責意味著我要和你們一起，不斷使用新的和更有創造性的方法，來解決這個困難、復雜、長期存在的問題。

我們應該就一些基本問題達成共識。假貨的歷史，就如同品牌的歷史一樣悠久。許多用來對付假貨的方法已經常久未變了。它們有效嗎？也許吧。但是我們不這么想。我相信，如果我們不嘗試一些與眾不同的辦法，這場戰爭的勝利者將是造假者。所以，我們可以讓這場戰爭通過律師和訴訟曠日持久的耗下去，或者通過互相抹黑來左右大眾的觀點，或者，我們可以更加創造性地考慮問題，團結起來，帶來真正的改變。

我知道你們中有一些人，可能是你們中的很多人，對阿里巴巴持懷疑態度。而且你們認為我們是假貨問題的一部分，而并不是問題的解決者。為什么你們會這樣認為呢？

首先，我們規模很大。就在上個月，阿里巴巴成為全球最大的零售商，我們擁有近5千億美元的銷量，逾4億消費者在我們平臺購物，數千萬的商家以及十億件量級商品在我們平臺上交易。

第二，我們主要在中國運營。中國是全球制造業的中心，遺憾的是，它同時也是假貨生產基地。

第三，很有可能你們中有一些人在與我們打交道以及在處理我們平臺上假貨問題的過程中曾遇到挫折。所以我們受到了指責，這很容易就把我們當成問題的源頭。

但讓我們從另外一個角度來看這個問題。我們的規模，我們的運營地點，我們通過技術及數據獲得的理解力，以及我們打假的決心，意味著我們有工具和資源對打假產生重大影響。

我們的目標不僅僅是做一個全球電商的領導者，我們也立志成為全球打假的領導者。這兩方面的責任是相互關聯的。這個承諾看起來像那種你們想要的合作伙伴。

但是不管你們對我們怎么想，請把你們的想法暫時先放在一邊，因為打假遠超出阿里巴巴的范圍。這是一個大范圍、行業性問題，非阿里巴巴以及中國獨有的現象。假貨的源頭來自線下社會。它在我們平臺發生，也在全球其他電子商務平臺上發生。它存在于世界的每一個角落，不僅僅是在中國。

全球假貨市場規模達到5億美元（基于經濟合作及發展組織OECD 2013 年的數據），而且還在持續增長。為什么會發生呢？

這里有兩個重要原因。我們知道商業模式在快速地改變。它越來越全球化。它通過互聯網連接后更有效率。賣家也是買家，買家也是賣家。新的品牌每天都被創造出來。線下及線上的活動日益融合。這是一個快速變化的零售市場，很多消費者和品牌商都很難趕上這個步伐。但是對于假貨生產商來說，這同時也是一個快速變化的世界，他們規模很大，擁有復雜及融合的全球供應鏈網絡，更加隱蔽的手法和技術支持。

要在這場戰役中獲得勝利意味著要理解這兩個原因，并研究出協同合作的、全面的應對戰略來打敗他們

正如Bob 所說，我們曾經看見過這個故事發生。當新技術遇到傳統商業模式的時候，總會遇到一段時間的沖突和反抗。

還記得Napster 和唱片行業的故事嗎？是的，Napster 失敗了，但是Napster 的新模式為ITunes, Spotify and Pandora 等音樂服務平臺的成功開辟了道路。這個行業找了共贏的合作途徑。那YouTube 和電影行業呢？在YouTube 早期（谷歌之前），人們對于它在電影、電視節目以及音樂電視的侵權有很多的反對聲音。曾有一度YouTube 因侵權移除了3萬個視頻。但是今天，媒體們都認識到YouTube 是個機會。

這些歷史事件告訴我們什么？

這是一場長期的斗爭。這些公司花費了幾年時間來解決版權以及盜版問題。

訴訟不總是最好的解決方案，因為這使人們不能有效的合作。

最后，為了共贏學習合作，才能有最好的結果。

我理解這些例子不能完全的類比我們當前面對的問題。但重要的是在科技與傳統商業模式融合的過程中，我們必須找到合作的解決方法。

到上周，我一直都認為我們正在朝著一個令人激動、全新的合作方向努力。去年底IACC董事會決定成立一個新的普通會員類別。這曾是一個大膽的賦有遠見的舉動。它認同了這一理念，即除非品牌商、零售商、網上平臺、政府、執法部門和貿易協會聯合起來，我們不會取得這場戰爭的勝利。這是非常有創造性的合作想法，有著深遠的發展潛力。

但是，改變總是艱難的。新的想法總是令人感到威脅，尤其是對那些從固有商業模式中受益的人來說。但是我們不能也不會允許少數的暴政阻礙這個領域的進程。所以當IACC 董事會及成員繼續評估普通會員類別的時候，我們會繼續專注于在這場戰斗中尋求有效的合作。

如果我們沒有被邀請加入你們，那么我們邀請你們加入我們。我們在這場戰斗中沒有競爭對手，只有一個共同的敵人，就是假貨生產商。

對于你們來說，理解我們的運營很重要，以及理解為什么打假對我們來說和你們一樣重要。

我們在17年前成立了阿里巴巴來幫助小企業。今天我們擁有逾1千萬商家在我們平臺開店，同時我們擁有近5億客戶。這相當于美國人口的1.5倍。很多人認為我們是中國的亞馬遜。我們在任何一個方面都不是亞馬遜。

我們一個最大的不同是我們不擁有任何商品。我們運營平臺。我們連接買家和賣家。這意味著我們是我們平臺的警察。

我們的業務由很多平臺組成。首先，我們的淘寶擁有我提到的1千萬商家的絕大多數。淘寶的商家是制造商、農民、品牌擁有者、藝術家以及匠人。他們在城市，他們在中國農村。淘寶一直以來對于幫助企業家成長，促進經濟增長以及創造就業都是一個革命性的動力。你可以在淘寶上找到任何東西。所以在某種意義上，淘寶是中國活躍的線下經濟的一面鏡子。而涉及到管理淘寶秩序的時候，這是一項巨大和復雜的任務。盡管如此，因為淘寶的規模，我們有這個能力以及責任來發揮這個巨大的影響力。

天貓是我們商家對消費者的平臺，包括國際品牌商賣給中國消費者。你們中有很多人也在天貓和天貓國際平臺上擁有店鋪。我們有上千家世界頂級品牌進駐了天貓，包括IACC的成員如蘋果、博柏利、歐萊雅、耐克、保潔以及聯合利華。品牌商家在天貓自己經營店鋪頁面，并與消費者直接聯絡。天貓是這些公司目前及今后建立品牌以及與中國消費者溝通最重要的平臺。

速賣通（Aliexpress）也是我們的重要平臺，這是中國商家直接賣貨給國際消費者的平臺，像俄羅斯、古巴的消費者，包括歐洲及美國的買家。盡管這個平臺對阿里巴巴的營收貢獻以及市場參與者規模都較小，但它是我們知識產權保護的優先平臺。我個人負責改進速賣通業務，并提高該平臺的商家及商品的品質升級。

所有這些的底線是：我們未來的成功依賴于信任。與我們合作的品牌商依賴于我們保護他們的知識產權。消費者依賴于我們去保證他們購買商品的質量，及保證是真品。獲取雙方的信任對于我們來說是至關重要的。

所以讓我們來談談打假這個問題。我們定義打假策略有三個原則。

我們是主動積極的。第二，我們與你們，品牌商共同合作。第三，我們與政府，管理者、機構、執法部門共同合作。這三個原則是在建立在數據管理與分析的優勢基礎之上的。

我們的第一個原則，主動積極。你們可能有人認為我們在沒接到商家投訴之前不采取任何行動。這不是真實情況。例如，我們有一整個團隊的核心任務就是運營大數據知識產權執行項目，持續管理監管運營平臺，以阻止及下架假貨商品。

我們打假系統目前每秒分析數據1億次。每天我們分析數據8.64萬億次。2015年，我們成功攔截了1.2億余件涉假商品信息在淘寶網發布。這是在你們中任何一個要求我們行動之前發生的。

我們去年同時斥資逾1500萬美元來從我們的平臺商家購買我們認為可能是假冒的商品。一旦發現違規者，我們確保他們受到懲罰。

由于我們與關聯公司支付寶的關系，我們可以凍結我們懷疑經營假貨的賬戶。一些凍結的資金被用來償還購買了假貨的消費者。去年，我們凍結了逾7200萬美元賬戶資金，返還了顧客逾1200萬美元。

我們第二個原則；品牌商是我們的合作伙伴。我們是協同合作的。沒有人比你更了解你產品的知識產權。當我們盡力打假的同時，我們能與品牌商合作的更緊密，我們的工作就更有效。

這就是為什么我們直接與商家和行業協會合作，例如IACC、 商業軟件聯盟、美國電影協會、美國唱片協會等。

現在有一些商家抱怨他們不應該加入到打假中來，認為我們應該解決這個問題，我會解釋一下為什么這是不可能的。

如我剛剛所說，淘寶是個第三方平臺，商家們可以自由地銷售商品。我們的確審查可疑的商品信息，但是作為平臺的運營者，而非權利人，在一些情況下，我們很難準確做出一個商品是否合法的判斷。

例如，一個古馳（Gucci）包售價20美元可能很容易判斷是假貨，但是如果一個古馳包賣幾百美元呢？這可能是上一季的存貨或者翻新的真品？我們不能自動的認為每一優惠價格的商品都不是真的信息。我們需要與商家一起做這個決定。

所以我們創造機制來使商家操作更加簡單，成本更低地來執行撤銷假貨的要求。例如我們的誠信投訴機制，使商家更加簡單地提交下架要求。一旦他們提出要求，我們就會下架。不問問題，或者要求提交進一步證據。我們目前有580個品牌商加入該項目，包括三星、保潔、微軟、路易威登、惠普以及博柏利。

我們希望擴張這個誠信機制，使更多的商家加入進來。這也是為什么我們支持IACC創立市場安全項目。我們在2013年與少量商家啟動了該項目，以便我們測試并學習什么是可行的，什么是不可行的。

在這點上，IACC是一個在阿里巴巴以及商家之間中立的仲裁者，由IACC確認的參與商家可以在我們平臺獲得即刻誠信資格。最終，我們的目標是在我們的平臺與每一個商家建立互信。

這個項目的反饋及結果是非常正面的。自成立以來，有16個商家參與了試點項目，獲得了100%的下架率。我們關閉了近5000家商家頁面，并永久地禁止他們在阿里平臺銷售的資格。有超過18萬假貨商品被下架。

這只是16家商家。想象一下，我們可以和成百上千家商家做什么。這是我們前進的方向。基于市場安全項目迄今所獲成功及我們從商家得到的反饋，我們共同宣布了該項目的重要擴張計劃。

首先，擴張的市場安全計劃將對所有品牌商開放，不論大小，不論是否是IACC 會員，不論是否是阿里巴巴的客戶。第二，該項目加入免費，我們鼓勵盡可能多的品牌商加入該項目。第三，我們正在使該項目能覆蓋我們更多的平臺，包括速賣通。最后，該項目高效的原因是因為它減輕了品牌商舉證的負擔。這意味著，如果你或者IACC 告訴我們有一條商品信息侵犯了你的知識產權，我們就立刻刪除，不問任何問題。我們將在今年年底前啟動該項目，我們希望在這個屋子里所有品牌商及其他商家可以加入。

我們問自己的問題是，為什么品牌商選擇加入市場安全項目呢？

對于為什么我們需要品牌商加入這個過程，我希望我做了清楚的解釋，并且也表示了我們正在努力使這個事情變得更加簡單。在去年，有近8萬個品牌權利人注冊使用了阿里的知識產權投訴平臺，阿里根據權利人投訴，刪除涉嫌侵犯知識產權的在線商品信息多達近千萬條。我們將繼續改進我們的系統，使你的加入更加簡便。

我們的第三個原則：我們與政府部門、管理者以及執法部門一起合作。

阿里巴巴積極與政府部門、管理者以及執法部門在線下就假貨調查展開合作。在我們的平臺上打假是不夠的，我們必須找到問題的源頭。

基本我們的數據及強大的數據分析能力，我們幫助政府及執法部門識別假貨生產商及銷售商，從而讓他們被繩之以法。去年我們協助政府及執法部門關閉了約600家造假廠商及庫存銷售網點。

讓我來舉個例子。去年阿里通過與浙江警方合作，開展為期3個月的“云劍行動”。我們的大數據為警方提供了385個線索，涉及169個案子，其中164起抓捕犯罪嫌疑人300人。更重要的是，244個銷售點被銷毀，包括46個生產基地，涉案產品總價值約1.25億美元。

我們也和品牌商直接合作幫助他們應對線下的造假行動。去年，我們協助路易威登（LV）和廣州警方破獲了一起在中國和迪拜兩地運作的復雜造假案件。

利用我們的數據，我們協助廣州警方排查出四個造假團伙的地點并監控他們的網上銷售行為。警方在中國四個地方拘捕了七名犯罪嫌疑人，沒收了上千件價值1500萬美元的假LV包。我們隨后和迪拜警方合作打擊在那里有關聯的造假團伙，后者拘捕了兩名罪犯，查收涉嫌假LV、假CK等假冒奢侈品6萬余件。

這個應該可以讓你們直觀地理解我們所做的事情，但更重要的是，讓你們理解我們有產生重大影響的潛力。在過去的三年里，我們協助執法部門將上千名造假犯罪人送進監獄。

我們擁有規模，我們擁有數據，我們更擁有成為全球打假領導者的決心和承諾。在打假問題上，線下和線上世界緊密而復雜地聯結在一起。如果我們想要打贏這場戰爭，那么平臺、品牌商和執法機構之間的關系就必須是一致的。這在今天是重要的，在未來更是如此。

到2020年，阿里巴巴計劃實現銷售總額過1萬億美元，擁有20億消費者。在未來的五年時間里，中國將成為世界最大的進口商品電子商務市場。這個機會無論對你們來說還是對我們來說，都是巨大的。中國的中產階級在不斷增長，已經超過了美國的人口總數。收入在增加。有了電子商務，中國的消費者現在可以隨意選擇世界上最好的商品。

如果不能信任我們這個市場平臺，無論是阿里巴巴還是品牌商，都不可能從這個機會中獲利，假貨的存在損害了我們之間的這種信任。

讓我重申開頭說過的。我們相信成為全球電子商務領導者的責任和成為全球打假領導者的責任緊密相連。我們100%地致力于這場打假戰爭。除了與你們合作，我們沒有他途。通過大數據和技術，我們可以共同實現真正的進展。

我們想要和你們合作來保護你們的品牌，同時也幫助你們提升品牌和生意。現在是我們改變游戲規則的機會。我們必須用創造性的思維。在阿里巴巴，我們有一個口號：“舍我其誰？”如果我們能聯合起來，我相信我們將有極好的機會贏得這場戰爭。也許當未來的某天我們回望，偉大的時刻就從這里開始。