螞蟻金服財富號來臨 螞蟻金服財富號需要知道在這里

2017-06-17 08:31:29 來源:虎嗅網作者:王新和 人氣: 次閱讀 175 條評論

螞蟻金服最近在理財方面有新動作,計劃針對基金、保險、銀行等機構推出財富號,開放自己的平臺和能力,幫助金融機構服務于理財客戶。目前網...

螞蟻金服最近在理財方面有新動作,計劃針對基金、保險、銀行等機構推出“財富號”,開放自己的平臺和能力,幫助金融機構服務于理財客戶。目前網絡理財已經是一塊紅海,要想有所作為,需要有新的玩法。

之前我們曾報道過天弘基金的場景化、蛋卷基金的基金組合投資以及京東金融、宜信財富等機構的高端財富管理。很多公司都在理財方面有新的嘗試,畢竟只通過分發流量的形式來賣基金的思路已經過時了。

這可以看作是2017年螞蟻金服開放戰略的一個開始。不再執迷于做社交的螞蟻金服,開始探索新的思路,通過開放能力的形式做生態。

螞蟻金服財富號來臨 螞蟻金服財富號需要知道在這里

螞蟻金服推出財富號

3月21日,螞蟻金服宣布向基金行業開放自運營平臺“財富號”,用技術支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區,直接觸達和服務用戶。

在前端,財富號會有產品推薦、基金經理直播互動、問答社區、產品與企業動態等板塊,增強基金公司、基金經理與用戶的互動與連接。

在后端,螞蟻金服作為平臺方將為金融機構提供用戶觸達、數據、營銷等一系列能力支持。

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基金公司可以通過財富號自主運營,銷售基金,還可以結合螞蟻聚寶開放的用戶畫像、營銷工具、精準投放能力,以及基金公司自身的投資研究能力,為投資者提供定制化的理財教育和投資進階輔導。

在數字化資產配置方面,基金公司可以基于財富號,借助螞蟻金服開放出來的數據和能力,完善自己的智能投顧能力。由

于缺乏用戶數據,以往基金公司的智能化方案往往偏重資產端的配置,螞蟻聚寶的用戶畫像和數據能力可以幫助基金公司在用戶端增強運營能力。

從產品形態看,財富號類似于以往基金公司在淘寶、天貓旗艦店的升級版。以往的旗艦店只有銷售功能,電商平臺提供的服務也不多。

財富號則是將螞蟻金服的數據資源與能力開放給基金公司,幫助基金公司了解用戶的資產狀況、風險承受能力、投資偏好等重要信息,為用戶提供個性化、針對性的資產配置方案。

可以認為,螞蟻聚寶提供后端的數據與技術支持,幫助基金公司等機構來構建智能投顧、FOF、智能定投等服務,提升基金公司在用戶端的服務水平。

以往基金公司銷售產品依賴銀行。第三方理財等機構,基本是一種B2B形式的業務,財富號的形式使基金公司直接接觸C端用戶,主動運營,提升在用戶端的影響力。

據了解,“財富號”將于6月正式上線,首批接入的試點機構包括博時、興全、天弘、南方、建信等基金公司,后續則將向所有基金公司開放。螞蟻聚寶稱將以一套公平透明的規則衡量基金公司的運營情況,并給予流量支持。

更新#螞蟻金服財富號正式上線,并宣布向外界開放AI技術

6月14日,螞蟻金服旗下“螞蟻聚寶”宣布升級為“螞蟻財富”,并正式上線“財富號”,全面向基金公司、銀行等各類金融機構開放。

跟“財富號”一起,螞蟻金服還宣布向金融機構開放最新的AI(人工智能)技術。

14日當天,已有天弘、博時、國泰、建信、南方、興全、民生加銀共7家基金公司進駐“財富號”。此外,浦發、中信、興業等3家銀行也同期入住。

螞蟻金服CEO井賢棟表示,螞蟻金服這些年來慢慢積累沉淀下來的金融云計算、小額支付、風險管理、人工智能等能力以及信用體系,都將一步一步開放給合作伙伴。

螞蟻金服財富事業群總裁樊治銘表示,根據螞蟻金服的研究,AI的能力將從“理解用戶”、“優化投資策略”和“用戶與金融產品匹配”三個層面助力金融機構。

推出財富號是基于什么考慮,會有哪些價值?

螞蟻金服稱,在原來的基金超市模式下,一方面,“貨架”上堆滿的基金產品讓用戶無所適從,用戶很難獲得適合自己的針對性理財建議,用戶自身也存在對理財認知不足、資產配置方案不合理、操作過于頻繁等痛點;另一方面,基金公司只是供貨商,無法精準地觸達和服務用戶。

合作方博時基金總裁江向陽表示,基金行業常有“基金產品業績不錯,客戶卻賺不到錢”的困惑,“根源就在于沒有把合適的產品,在合適的時機給到合適的客戶。”

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借助財富號,金融機構可以直接服務于用戶,并從螞蟻金服獲得多維度用戶數據開放、用戶進階設計輔導、分層的運營策略設計、營銷工具、精準化投放、數據分析跟進服務等一系列能力支持,基于這些能力可以更加了解用戶,依據用戶特點向用戶提供個性化的服務,從而提升用戶效用。

具體而言,在投前,金融機構可以幫助用戶做投資預判、分享互動、理財教育;投資過程中可以為用戶做精準推薦,做幫助用戶提升投資能力的相關服務,提供資產市場動態;在投后,可以為用戶提供下一階段的投資策略推薦。

借助這些服務,金融機構可以增強用戶粘性,使理財產品的交易不再是一錘子買賣,而是更長周期的財富管理服務。

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