三星Note 7召回:你不得不了解的這些事(2)
隨著三星GalaxyNote7(以下簡稱三星Note7)電池爆炸門事件的越演愈烈,在更換新版產品無果的情況下,三星終于下定決心開始全球召回這款產品,并正式停止銷售,而其中自然也包括了在中國大陸地區銷售的190984臺...
如果說三星的這份召回聲明看的不大懂的話,國家質檢總局同時發布的這份召回聲明則更加詳細了些,不僅包括產品、型號、數量等,甚至還有原因和具體政策,比三星的官方聲明更加詳細和公正。
首先我們從國家質檢總局的國內消費品召回新聞可以看到,召回的時間是2016年10月11日,召回的產品則進一步定義為“在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機”,這里的亮點依舊有兩部分,分別是在中國大陸地區銷售的,以及數字型號為SM-N9300的數字移動電話機,當然還包括數量等。
至于在中國大陸地區銷售的文字描述則和剛才三星的聲明回答一致,所以也就是說只有在國內合法渠道銷售的才可召回,其他渠道的“概不受理”。因此我們這里可以先得出一個答案:
三星Note 7的召回只針對國內的行貨手機,港版/臺版/歐版/美版等非行貨版本不符合條件。
另外很多用戶不明白,為何國家質檢總局需要給出SM-N9300這樣的數字型號,其實主要是國內的行貨使用這一型號,可以有效的與其他版本區隔開來(例如美版是N930A、歐版是N930F等),另外港版雖然也是N9300,不過由于不符合在大陸地區銷售,所以同樣也不在國內的召回門檻之內。
當然國家質檢總局還給出了召回的具體措施,目前分為兩個,第一個是免費為消費者更換為其他型號全新三星手機,并退還兩個產品之間的差價,贈送購物券300元;第二個則是按照原購買價格全額退款,同時回收產品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。
所以接下來我們要談論第二個問題,已經購買三星Note 7的用戶要怎么做?